الحج والعمرة: ريادة التحول الرقمي وجائزة أفضل خدمة رقمية
حققت وزارة الحج والعمرة إنجازات بارزة تعكس ريادتها في مجال التحول الرقمي واحتضانها للتقنيات المتطورة في خدمة ضيوف الرحمن وتظهر النتائج التي حققتها الوزارة في قياس التحول الرقمي لعام 2025م وجوائز الحكومة الرقمية تنظيم هيئة الحكومة الرقمية تخطيطات فعالة ومنسقة جعلت الوزارة تتصدر مجالات الابتكار والخدمات الرقمية مما يؤدي لتعزيز التجربة الشاملة للحاج والمعتمر من خلال استخدام الحلول الرقمية الحديثة والمبتكرة،
حصلت الوزارة للمرة الثالثة على التوالي على مرحلة الإبداع في مؤشر التحول الرقمي برصيد إنجاز يصل إلى 93.36% مما ساعدها في تحقيق المركز الرابع بين الوزارات والمركز الثامن بين 240 جهة حكومية ويدل ذلك على مساهمات الوزارة المستمرة في تطوير خدماتها وإجراءاتها بما يتوافق مع الأهداف الموضوعة لدعم المشاعر المقدسة وضمان تقديم خدمات متفوقة للحجاج والمعتمرين مما يعكس جهود الحكومة والهيئات في تحسين أداء الخدمات الرقمية،
كما حصلت الوزارة على شهادة تميز عن فئة أفضل خدمة رقمية ضمن جائزة الحكومة الرقمية لعام 2025 وتأتي هذه الجائزة نتيجة للخدمة الرائدة “نسك مسار” التي تم تصميمها خصيصاً لحجز باقات الحج لحجاج الداخل مما ساعد على تيسير الإجراءات وتبسيطها بكل سهولة ويسر في إطار منظومة “نسك” وشهدت هذه الخدمة إقبالاً كبيراً من المواطنين لتسهيل رحلتهم على مدار العام وتنظيم الجهود الحكومية في سبيل راحة الحجاج،
يجسد هذا النجاح المتواصل للوزارة التزامها العميق بتعزيز التحول الرقمي وابتكار الحلول التقنية الذكية وتوسيع دائرة الابتكارات بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030 وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن ويتضح مدى تكامل الجهود الحكومية في تعزيز جودة الخدمات وبلوغ أعلى معايير الكفاءة والابتكار مما يعزز من تجربة ضيوف الرحمن بشكل يستحق كل التقدير والاحترام.
