يرغب العديد من مستفيدي دعم حساب المواطن معرفة طريقة تغيير رقم الجوال في حساب المواطن الذي تم إدراجه في الموقع الرسمي لحساب المواطن عند التسجيل فيه، وحرصت وزارة العمل السعودية على تقديم تلك الخدمة أون لاين، دون أن يكون المستفيدين في حاجة للانتقال إلى مواقع الجهات المعنية بإنجاز تلك الخدمة.
تغيير رقم الجوال في حساب المواطن
يحتاج الكثيرين من المستفيدين من دعم حساب المواطن القيام بتغيير رقم الهاتف المحمول المسجل في حساب المواطن ويحدث ذلك نتيجةً للعديد من الأسباب المختلفة، مثل فقدان رقم الجوال القديم، والحاجة إلى إضافة رقم جديد بدلًا منه، ويمكن إنجاز تلك الخدمة عن طريق الدخول إلى الموقع الرسمي للبرنامج عبر شبكة الإنترنت، دون الحاجة لبذل المزيد من الجهد، أو تضييع الكثير من الوقت.
خطوات تغيير رقم الجوال في حساب المواطن
يوجد مجموعة من الخطوات الواجب اتباعها عند تغيير رقم الجوال في حساب المواطن، وهي تتمثل في النقاط القادمة:
- الولوج إلى موقع حساب المواطن الرسمي من هنا.
- تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي بالموقع عبر إضافة رقم الهوية الوطنية والكود المرئي على الشاشة ورقم المرور في الحقول المحددة لذلك، ثم يتم الضغط على زر الدخول، ويمكن أيضًا تسجيل الدخول عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد.
- الانتقال إلى الصفحة الرئيسية لحساب المواطن.
- الضغط على القائمة الرئيسية التي تأخذ علامة ثلاث خطوط أفقية.
- الضغط على أيقونة بيانات المستفيد.
- الانتقال إلى الصفحة الخاصة ببيانات المستفيد، وهي تشمل رقم الهاتف المحمول، رقم المرور، وعلى المستخدم النقر على أيقونة رقم الجوال حتى يتم تغييره.
- إضافة البيانات المطلوبة عن طلب تغيير رقم الهاتف المحمول، منها تاريخ الميلاد بالتقويم الهجري، رقم الهوية الوطنية، رقم الهاتف المحمول الجديد، وتاريخ انتهاء صلاحية الهوية.
- وفي النهاية يتم الضغط على أيقونة تغيير.
طريقة تغيير كلمة المرور في حساب المواطن
في سياق تحدثنا عن كيفية تغيير رقم الجوال في حساب المواطن، يجب أن نعرض لكم أيضًا الطريقة الصحيحة التي يمكن من خلالها تعديل رقم المرور الخاص بالتسجيل في حساب المواطن، ويتم إنجاز تلك العملية عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الانتقال إلى موقع حساب المواطن مباشرةً.
- تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي بالموقع.
- الذهاب إلى الصفحة الرئيسية بالموقع.
- الانتقال إلى القائمة الرئيسية.
- الضغط على أيقونة بيانات المستفيد، وبمجرد القيام بذلك يتم الانتقال إلى الصحة الخاصة ببيانات المستفيد في حساب المواطن، ومن خلالها يتم النقر على أيقونة تغيير كلمة المرور.
- إدخال كل البيانات المطلوبة عن تغيير رقم مرور حساب المواطن بطريقة صحيحة، وهي رقم المرور الحالي، رقم المرور الجديد، ثم يتم كتابة كلمة المرور الجديدة مرةً أخرى للتأكيد.
- النقر على أيقونة تغيير، بعد ذلك يتم استلام رسالة نصية على رقم الجوال تؤكد إتمام عملية تغيير كلمة المرور بنجاح.
تغيير رقم الحساب في حساب المواطن
يمكن للمستفيد من دعم حساب المواطن تغيير رقم الحساب البنكي المسجل في حساب المواطن، والذي يتم إضافة قيمة دعم حساب المواطن إليه عند نزوله، حتى لا يتم التعرض لأي مشكلة، ويتم إتمام تلك العملية من خلال اتباع الخطوات القادمة:
- التوجه إلى موقع حساب المواطن الإلكتروني.
- إضافة البيانات المطلوبة لتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي بالموقع.
- النقر على أيقونة تعبئة استكمال الطلب الموجودة في قائمة خيارات خدمات حساب المواطن في الصفحة الرئيسية للموقع.
- الانتقال إلى الصفحة الخاصة بخدمات حساب المواطن.
- الدخول إلى قائمة الخدمات المتوفرة.
- النقر على خدمة بيانات الحساب البنكي.
- إدراج رقم الحساب البنكي الجديد في المربع المحدد له.
- إعادة كتابة رقم الحساب البنكي الجديد مرةً أخرى للتأكيد.
- الإقرار والتعهد بصحة الحساب البنكي الذي تم إضافته.
- النقر على أيقونة حفظ.
- استلام رسالة نصية على رقم الجوال تشير إلى إتمام عملية تعديل رقم الحساب البنكي بنجاح.
شروط حساب المواطن
حددت الحكومة السعودية عددًا من الأحكام والشروط الواجب توافرها في المتقدم الذي يريد الحصول على دعم حساب المواطن، منها ما يلي:
- يجب أن يكون المتقدم حاملًا للجنسية السعودية، ويستثنى من هذا الأمر عددًا من الفئات التي تم تحديدها من قبل وزارة العمل، منها حاملي بطاقات التنقل، وأرملة أو مطلقة الرجل السعودي الأجنبية.
- يشترط أن يكون المتقدم مقيمًا بشكل مستمر داخل المملكة، وعدم بقاءه خارج الأراضي السعودية في العام الأخير لمدة تزيد عن تسعين يومًا.
- المتقدم يجب ألا يكون مسجونًا، أو مقيمًا في أحد دور الرعاية أو مراكز الإيواء التي يتم رعايتها من قبل الحكومة السعودية.
- إرسال جميع الأوراق التي يتم طلبها من قبل وزارة العمل.
- الدخل الشهري الذي يحصل عليه المستفيد يجب ألا يكون أعلى من القيمة المحددة للحصول على دعم حساب المواطن.
- يشترط ألا يكون المتقدم يحصل على الدعم المقدم من قبل أي برنامج حكومي آخر.
الأوراق المطلوبة للتسجيل في حساب المواطن
يوجد مجموعة من الوثائق والأوراق الواجب إرفاقها عند التسجيل في برنامج حساب المواطن، منها ما يلي:
- رقم الحساب البنكي، ويجب أن يكون مفعل وخاص بالمتقدم.
- نسخة من بطاقة الهوية الوطنية، ويشترط أن تكون سارية الصلاحية.
- صورة من القيد العائلي للمتقدم.
- المستندات التي توضح قيمة الدخل الشهري الذي يحصل عليه المتقدم.
أهداف حساب المواطن
عملت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية على إطلاق برنامج حساب المواطن لمجموعة من الفئات المستهدفة بغرض تحقيق عددًا من الأهداف، منها ما يلي:
- تحسين ظروف المعيشية للفئات المستحقة للحصول على دعم حساب المواطن، حتى يكونوا قادرين على العيش في حياة كريمة.
- تخفيف التأثير الخاص بالإصلاحات الاقتصادية التي تحدث بسبب المبادرات المتنوعة على ذوي الدخل المحدود والمنخفض.
- تخفيف تأثير الإصلاحات الاقتصادية التي تحدث بسبب ضريبة القيمة المضافة التي يتم إضافة قيمتها على أسعار المشروبات والأغذية.
- تحفيز ترشيد الاستهلاك الخاص بمنتجات المياه والطاقة بين المواطنين.
- تقليل أثر الإصلاحات الاقتصادية التي تحدث بسبب تصحيح الأسعار الخاصة بالمياه والطاقة والسلع المتنوعة.
- تطوير نظام متكامل بغرض رفع مستوى كفاءة الدعم الحكومي المقدم للمواطنين المستحقين للحصول على الدعم.
- إعادة توجيه الكثير من المنافع الحكومية، مما يساهم في تعزيز العدالة الاجتماعية في البلاد.
ما هو رقم حساب المواطن الموحد؟
يمكن التواصل مع فريق الدعم الفني في برنامج حساب المواطن للحصول على المزيد من المعلومات والتفاصيل، أو بغرض الاستعلام عن الخدمات الخاصة به، مثل كيفية تغيير رقم الجوال في حساب المواطن عن طريق الاتصال على الرقم الموحد التالي: 19912، ويجب أن يتم الاتصال خلال مواعيد العمل الرسمية، وهي تكون من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة العاشرة ليلًا في كل أيام الأسبوع.
ما هي أسباب توقف حساب المواطن؟
تعمل الجهات المسؤولة على وقف صرف دعم حساب المواطن للمستفيد نتيجةً للعديد من الأسباب، منها إضافة معلومات غير صحيحة عند التسجيل في البرنامج بغرض الحصول على الدعم دون وجه حق، عدم الالتزام بتحديث بيانات حساب المواطن بشكل دوري، تجاوز الدخل الذي يحصل عليه المستفيد المبلغ المحدد للحصول على الضمان.
متى ينزل دعم حساب المواطن؟
دعم حساب المواطن ينزل بشكل شهري، ويكون ذلك في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي.
