تطبيق توكلنا هو تطبيق حكومي أنشأته المملكة السعودية لتسهيل الخدمات على المواطنين، وقبل معرفة كيف احدث توكلنا الاصدار الجديد 1446 نذكر أن تطبيق توكلنا تم إنشاؤه مؤخرًا لتقديم خدمة الإجراءات الوقائية والاحترازية عند ظهور أزمة فيروس كورونا ومن خلاله كان يتم متابعة الإجراءات الاحترازية، ومع رفع الحظر والقيود الصحية أصبح التطبيق يشمل العديد من الخدمات الخاصة بالهيئات الحكومية، مثل خدمات المرور والعنوان الوطني وغير ذلك مما سنوضحه.
كيف احدث توكلنا الاصدار الجديد 1446
يمكنك معرفة كيف احدث توكلنا الاصدار الجديد 1446 من خلال تلك الخطوات:
- قم بفتح الانترنت على الجوال، ثم افتح جوجل بلاي.
- إذا كان هاتفك آيفون يمكنك استخدام رابط التحميل.
- للهاتف بنظام الأندرويد استخدم رابط التحميل، وللهواتف الهواوي استخدم الرابط الآتي.
- بعد فتح التطبيق على المتجر انقر على التحديث أو UPDATE، وانتظر بضع لحظات ليتم تنزيل التحديث الجديد.
- تأكد من تحديث الإصدار إلى 2.6.3، وبعد انتهاء التحديث انقر على أيقونة تطبيق توكلنا على هاتفك لتقم بفتحه.
- يجب إدخال وتسجيل بعض البيانات الخاصة بالمستخدم للحصول على الخدمات المستجدة في الإصدار الأخير.
ربما تشاهد: طريقة تغيير العنوان الوطني في توكلنا 1446
التسجيل في تطبيق توكلنا
إذا لم تقم بتحميل تطبيق توكلنا واستخدامه مسبقًا فيجب معرفة خطوات التسجيل كمستخدم جديد قبل معرفة كيف احدث توكلنا الاصدار الجديد 1446، ويمكنك التسجيل من خلال تلك الخطوات:
- أولا يجب استخدام حساب أبشر لتفعيل رقم الجوال، ثم استخدامه الرقم للتسجيل في تطبيق توكلنا.
- افتح منصة أبشر، وإذا كنت لا تملك حساب أبشر خاص بك، فيمكنك استخدام حساب خاص بأحد الأشخاص.
- قم باختيار خدمة “موظفي أبشر” من الصفحة الرئيسية لأبشر، ثم أدخل بياناتك أو بيانات المستخدم صاحب الحساب إن كنت تستخدم حساب آخر.
- سيطلب إدخال الرمز للتحقق من المستخدم، وسترسل رسالة نصية للرقم المسجل في بيانات المستخدم في أبشر، وتشمل رمز التحقق، أدخل الرمز.
- يتم تسجيل الدخول وتنتقل الآن للصفحة الرئيسية، اختر من قائمة الخدمات (خدماتي)، ومن القائمة الفرعية التي تظهر اختر (خدمات عامة).
- انقر على “تحديد رقم الهاتف الخاص بتوكلنا” وانتقل للخطوة التالية لتعبئة البيانات المطلوبة.
- أدخل تاريخ ميلادك، وحدد التقويم هجري أم ميلادي، وأدخل رقم الهوية، ورقم الجوال المراد تفعيله لتوكلنا، واتبع الخطوة التالية.
- الآن يتم ارسال الكود للتحقق إلى رقمك الذي تريد تفعيله، قم بكتابته في مربع رمز التحقق.
- انتهت خطوات تفعيل الرقم، ويجب الانتظار حتى تصل رسالة لهاتفك تؤكد نجاح العملية.
- بعد ذلك قم بتنزيل تطبيق توكلنا على جهازك من جوجل بلاي، ثم قم بفتحه لتسجيل الدخول.
- من الصفحة الرئيسية لتوكلنا انقر على (تسجيل جديد)، ثم أدخل رقم إقامتك إن كنت مقيم أو رقم هويتك إن كنت مواطن، واكتب تاريخ الميلاد.
- يظهر لك الشروط وطلب الإقرار بالموافقة، وافق على الإقرار واضغط على استكمال التالي، واتبع خطوات التحقق من المستخدم.
- قم بتحديد كلمة مرور لحسابك من إنشائك، ثم قم بإعادة كتابتها للتأكيد، واحتفظ بها لاستخدامها عند الدخول للتطبيق.
- قم بتحديد موقع السكن، إما عن طريق الإدخال اليدوي بدقة على الخريطة، أو من خلال تفعيل GPS.
- أخيرًا انقر على أيقونة التالي الملونة باللون الأخضر، وأكمل ما يطلب من البيانات والاسئلة، ثم انقر على أيقونة بدء الاستخدام.
حل مشكلة تطبيق توكلنا
إذا عرفت كيف احدث توكلنا الإصدار الجديد 1446 فيجب أن تتعرف على المشكلات التي تواجه المستخدم وحل تلك المشكلات، ففي بعض الأحيان يحدث خلل في النظام ونظام التشغيل، ويمكنك اتباع أحد تلك الخطوات لحل المشكلة:
- إزالة البيانات على التطبيق من خلال فتح تفاصيل التطبيق وإزالتها، ثم إغلاق التطبيق وإعادة فتحه.
- تسجيل الخروج من التطبيق، ثم معاودة تسجيل الدخول ثانية.
- إلغاء تثبيت توكلنا وحذفه من الجهاز، وإعادة تحميله وتشغيله مرة أخرى.
- الاتصال الهاتفي بخدمة العملاء على الرقم 8001289999.
إقرأ أيضاً: تحديث تطبيق توكلنا الجديد 1446 اخر اصدار
خدمات تطبيق توكلنا
بعد معرفة كيف احدث توكلنا الاصدار الجديد 1446 نوضح لك الخدمات التي يتيحها تطبيق توكلنا في إصداره الجديد، وهي خدمات:
- العنوان الوطني.
- خدمات الجواز الصحي.
- مهام المحفظة الرقمية.
- الهوية الرقمية.
- خدمة الاستعلام عن المخالفات العامة.
- خدمة استخراج تصاريح العمرة وتصاريح الحج.
- عرض الاتفاقيات من الأحوال المدنية أو جوازات السفر.
- مشاركة البطاقة الخاصة بالحالة الصحية.
- خدمة الاستعلام عن مواعيد المراجعات القضائية.
- خدمات طلب فحص كورونا أو نتيجة الفحص.
- تنبيه الأفراد عند الدخول لمنطقة مصنفة كنقطة عزل أو موبوئة.
- طلب الخروج عند وجود حظر تجوال في مدينة أو حي بسبب إجراءات منع تفشي فيروس كورونا.
- خدمات التنبيه من تطبيق توكلنا.
- خدمات لوحة ورخص القيادة.
- خدمة متابعة الحالة التعليمية وسيرها للطفل.
- خدمة حالات وأوضاع الحذر.
- خدمة رعاية الأشخاص الذين يتم إعالتهم.
- خدمات إنشاء المجموعة، والدخول اليدوي للمسبح.
- ومراجعة ومتابعة الحالة الصحية، والاستعلام عن نتائج الاختبارات للقياس.
أسئلة طرحها الاخرون حول كيف احدث توكلنا الاصدار الجديد 1446
ما سبب توقف برنامج توكلنا؟
قد يكون توقفه بسبب مشكلة في نظام الهاتف أو الجهاز المستخدم، أو لأسباب أخرى مثل خلل في البيانات وعدم التحديث.
من هم المستفيدين من برنامج توكلنا؟
كل من في الأراضي السعودية يستفيد من توكلنا، سواء مقيم أو مواطن سعودي أو زائر.
هل ابشر مرتبط بتوكلنا؟
نعم المنصتان يتتمان مهام البعض، وليتم تفعيل توكلنا يجب استخدام أبشر لتفعيل رقم الجوال.
