إيقاف 3 شركات عمرة بسبب عدم الالتزام بمعايير السكن للمعتمرين
أعلنت وزارة الحج والعمرة عن قرارها بإيقاف ثلاث شركات تعمل في مجال العمرة، وذلك بعد اكتشاف انتهاكات تتعلق بعدم الالتزام بتوفير خدمات السكن للمعتمرين كما هو محدد في البرامج التعاقدية المعتمدة. وكشفت الوزارة أن هذه الخطوة تأتي في إطار جهودها المستمرة لضمان تقديم أفضل الخدمات للمعتمرين وضمان سلامتهم وراحتهم أثناء أداء مناسكهم.
وأوضحت الوزارة أنها تعمل بالتنسيق مع الجهات المعنية لتطبيق الإجراءات النظامية بحق الوكلاء الدوليين الذين تعاقدوا مع هذه الشركات المخالفة. وأكدت على أهمية التزام جميع الشركات بتوفير السكن المناسب للمعتمرين، مشيرةً إلى أن أي تقصير في هذا الجانب سيواجه بعقوبات صارمة.
في هذا السياق، أعربت الوزارة عن حرصها على تعزيز مستوى الخدمات المقدمة للمعتمرين، وتوفير بيئة آمنة ومريحة. كما دعت جميع الوكلاء والشركات إلى الالتزام بالضوابط والمعايير المحددة، محذرةً من أي تجاوزات قد تؤثر على تجربة المعتمرين.
هذا الإجراء يأتي ضمن جهود الوزارة المتواصلة لمراقبة أداء الشركات العاملة في العمرة ووضع آليات فعالة لضمان تحقيق أعلى مستويات الرضا لدى الزوار.
