يمكنك الآن الاستعلام عن الهوية الرقمية عبر تطبيق توكلنا عبر إجراء بعض الإجراءات التي تبدأ بتسجيل الدخول على Tawakkalna، حيث إن عرض الهوية من أهم الخدمات التي تتوافر بشكل إلكتروني أنه يتم عرض الهوية الرقمية عبر صفحة البيانات الشخصية، بالإضافة إلى إمكانية الإطلاع على رخصة القيادة والإقامة بشأن المقيمين وغير ذلك من الخدمات الأخرى التي يتم عرضها عبر توكلنا.
الاستعلام عن الهوية الرقمية توكلنا
تستطيع الآن الاستعلام عن الهوية الرقمية توكلنا عبر إتمام بعض من الخطوات والإجراءات كما يلي:
- يتم الوصول إلى التطبيق الرسمي توكلنا.
- تقوم بتنزيل التطبيق على الجهاز الخاص بك.
- يتم ظهور التطبيق.
- قم كتابة رقم الهوية الوطنية.
- تدوين كلمة المرور.
- انقر على “التالي”.
- قم بكتابة الرمز المرئي الذي يتم إرساله على هاتفك.
- اضغط على كلمة “متابعة”.
- قم بالنقر على “محفظتي”.
- يُطلب منك تحديد نوعية الهوية.
- يتم كتابة رقم الهوية.
- سوف تظهر لك الهوية الرقمية على الشاشة.
كيفية التسجيل بتوكلنا للزائرين
تستطيع الدخول إلى توكلنا والتسجيل به عبر بعض الخطوات البسيطة، حيث يمكن للزائرين التسجيل بهذا التطبيق عبر ما يلي من خطوات:
- يتم الوصول إلى تطبيق توكلنا.
- تستطيع الاستعلام عن الهوية الرقمية توكلنا عن طريق النقر على “بوابة زائر”.
- يتم كتابة كل ما يتم طلبه حيث الجنسية ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد والبيانات الأخرى.
- يتم عرض صفحة بها شروط قم بقراءة شروط الموقع ثم الضغط على “موافقة”.
- اضغط على كلمة التالي.
- سوف يتم ارسال لك رقم على هاتفك قم بكتابة، وهذا لإتمام خطوة تأكيد كلمة المرور.
كيفية تحديث رقم الهاتف بتطبيق توكلنا
يريد بعض المواطنين والزائرين بالمملكة العربية السعودية تجديد رقم الهاتف بحساب توكلنا، وبالفعل يتم ذلك عبر ما يلي من إجراءات:
- التسجيل بتوكلنا وذلك بعد تحميله على هاتفك.
- يتم الوصول إلى الصفحة الرئيسية الخاصة بذلك التطبيق.
- يتم النقر على “مساعدة”.
- بعد معرفة خطوات الاستعلام عن الهوية الرقمية توكلنا يمكنك تحديد أيقونة “تجديد رقم الهاتف” لتغيير الرقم.
- يتم تحديد نوع المستخدم حيث يتم اختيار سواء مواطن أو مقيم.
- تدوين رقم الهوية الوطنية أو يمكن كتابة رقم الإقامة عندما يكون الفرد مقيم.
- ادخال تاريخ الميلاد.
- الضغط على كلمة التالي.
- كتابة كود التحقق الذي تراه أمامك على الشاشة.
- كتابة الكود الذي يتم إرساله على الهاتف.
- تحدد نوع المستخدم حيث خليجي أو زائر.
- النقر على جواز السفر.
- كتابة رقم جواز السفر.
- اختيار الجنسية.
- كتابة تاريخ الميلاد.
- إدخال رقم الهاتف.
- الضغط على كلمة التالي.
طريقة استرجاع كلمة المرور بتطبيق توكلنا
يمكن استرجاع كلمة المرور الخاصة بك على توكلنا، فلا يقتصر الأمر فقط على الاستعلام عن الهوية الرقمية توكلنا وذلك عبر ما يلي من خطوات:
- الوصول المنصة الرسمية أبشر.
- ثم اختيار نوع المتقدم حيث كان زائرًا أو مقيمًا.
- يتم النقر على “استرداد كلمة المرور”.
- تعيين نوع الهوية في الخانة الخاصة بها.
- كتابة تاريخ الميلاد بالموضع المخصص له.
- يتم الوصول إلى رمز التحقق، وبذلك يتم استرداد كلمة المرور.
أبرز خدمات تطبيق توكلنا
قامت الهيئة العامة للذكاء الاصطناعي بإصدار تطبيق توكلنا، وذلك للتطبيق يتبع الحكومة السعودية، ويوفر ذلك التطبيق مجموعة متنوعة من الخدمات المهمة والتي يمكن الوصول إليها بشكل إلكتروني، ومنها ما يلي:
- الوضع الحذر.
- مواعيد مراجعة الجهات القضائية.
- الجواز الصحي.
- لوحة البيانات.
- معرفة المخالفات العامة.
- إنشاء التجمعات.
- العنوان الوطني.
- خدمة الاستعلام عن الهوية الرقمية توكلنا بأفضل طريقة.
- إصدار تصاريح اعتمرنا.
- الحالة الدراسية للأبناء.
- مواعيد الأحوال المدنية والجوازات.
- فحوصات فيروس كورونا.
- رعاية التابعين.
- خدمة كشف المخالفات العامة.
ما طريقة الاستفسار عبر تطبيق توكلنا؟
يقوم ذلك للتطبيق بتحديد طرق استقبال أية استفسارات أو شكاوى، ويتم ذلك بالتواصل على الرقم الموحد 8001289999، ويمكن متابعة كل ما هو جدد عبر صفحة تويتر الخاصة بالتطبيق.
ما هو الرقم السري الخاص بالهوية الرقمية؟
إن الرقم السري المرفق مع البطاقة هو طريقة للحفاظ على المعاملات الشخصية التي تتم عبر بطاقة الهوية، كما هو طريقة فعالة للتأكيد على هوية من يحمل البطاقة، ويمكن استعمال البصمة أو الصورة الشخصية للتأكيد على الهوية ويمكنك بسهولة الاستعلام عن الهوية الرقمية توكلنا التطبيق الفعال.
هل يمكن تفعيل توكلنا من خارج المملكة؟
لا، حيث قامت المنصة الرسمية الخاصة بالتطبيق بالإعلان عن عدم وجود إمكانية للتسجيل بالتطبيق من خارج المملكة العربية السعودية.
