أعلنت الحكومة السعودية عن خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية الكترونياً 1446، لتوفير الوقت للمواطنين وعدم الحاجة إلى التوجه إلى مكان الشركة، هذا بجانب إتاحة قنوات لسهولة التواصل معها خلال أي وقت، وعبر موقعنا الآن سوف نوضح لكم كافة وسائل التواصل مع شركة الكهرباء السعودية وكيفية الاستعلام عن الفاتورة.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية
إن معرفة قيمة فاتورة الكهرباء الخاصة بك داخل المملكة العربية السعودية أصبح أمر سهل حيث تقدم الشركة السعودية للكهرباء خدمة طلب الفاتورة، لاستخدام الخدمة يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- يقوم مقدم الطلب بالولوج نحو منصة الشركة السعودية للكهرباء “من خلال الضغط على هذا الرابط.
- سيتم بعد ذلك إعادة توجيهك إلى قسم “خدمات المشتركين”.
- ثم اضغط على خدمة الفواتير، ثم اضغط على خدمة الفواتير الإلكترونية.
- ثم يتم بعد ذلك تدوين جميع البيانات اللازمة، والتي تتضمن رقم الحساب وعنوان البريد الإلكتروني.
- اختر لغتك المفضلة ثم اضغط على أيقونة التسجيل لتفعيل الخدمة والتحقق من قيمة الفاتورة.
كيفية الاعتراض على فاتورة الكهرباء بالمملكة العربية السعودية؟
استنادًا إلى ما تم توضيحه حول خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية الكترونياً 1446، يمكن للمواطنين أو المقيمين التوجه بالاعتراض على فاتورة الكهرباء بالدخول إلى البوابة الرسمية الخاصة بالشركة، وذلك باتباع الآتي:
- قم بزيارة الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء.
- لتسجيل الدخول أدخل البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
- اختر الخدمات الإلكترونية.
- انقر على الاتصال بنا.
- من هنا يتم تحديد الشكوى التي تريد تقديمها إلى شركة الكهرباء الإلكترونية.
- أدخل رقم الحساب الذي تريد إدخاله.
- يرجى تقديم التفاصيل الكاملة للشكوى الخاصة بك.
- اختر ما يناسبك من الفئات المتاحة.
- انقر فوق إرسال.
- سوف تصلك رسالة نصية قصيرة على هاتفك المحمول تحتوي على رقم الحالة الخاص بك، والذي يمكنك استخدامه لمتابعة طلبك.
كيفية التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء
يمكن لعملاء شركة الكهرباء داخل المملكة التواصل مع الشركة بسهولة عبر وسائل الاتصال المتوفرة لطرح الأسئلة والاقتراحات، وتتمثل وسائل الاتصال كما يلي:
- يسمح لك التواصل مع الشركة من خلال الرقم المجاني الموحد هذا: 920001100.
- للحصول على تفاصيل الفواتير يمكنك الاتصال على هذا الرقم: 500120.
- كما قامت الشركة بتخصيص رقم الطوارئ الخاص بها: 933.
