مشكلة تسجيل الدخول في الضمان الاجتماعي المطور تعد من المشاكل التي يتعرض لها الكثيرين من مستفيدي برنامج الضمان الاجتماعي الذي تم إطلاقه من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة بغرض تحسين ظروف المعيشية للفئات المستفيدة، حتى يكونوا قادرين للعيش في حياة كريمة، وفي مقالنا اليوم سوف نعرض لكم كيفية حل تلك المشكلة، فتابعوا معنا.
مشكلة تسجيل الدخول في الضمان الاجتماعي المطور
يتعرض بعض المستخدمين عند محاولة الوصول إلى الحساب الشخصي في برنامج الضمان الاجتماعي إلى مشكلة تسجيل الدخول في الضمان، مما يتسبب في إهدار الجهد والوقت، وفي الغالب يحدث ذلك نتيجةً لعدم تذكر رقم المرور واسم المستخدم، وعدم الحصول على الدعم الفني اللازم لحل تلك المشكلة، بالإضافة إلى عدم توافر الخيارات الخاصة باسترجاع كلمة المرور عند فقدانها، وبالتالي لا يمكن الاستفادة من الخدمات الحكومية التي ترتبط بالضمان الاجتماعي.
كيفية حل مشكلة تسجيل الدخول في الضمان الاجتماعي المطور
يوجد مجموعة من الخطوات الواجب اتباعها عند مواجهة مشكلة تسجيل الدخول في الضمان الاجتماعي، وهي تتمثل في النقاط التالية:
- التحقق من صحة البيانات التي تم إدراجها عند تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي في منصة الضمان الاجتماعي، منها رقم المرور، ورقم الهوية الوطنية، لأنه في حالة إضافة تلك البيانات بطريقة غير صحيحة، ففي تلك الحالة لا يمكن الوصول إلى الحساب الشخصي بالمنصة.
- تجربة الدخول إلى منصة الضمان الاجتماعي المطور مرةً أخرى، لأنه في بعض الأحيان يتم التعرض لتلك المشكلة نتيجةً لزيادة الضغط على المنصة، بعد ذلك عليك إعادة تسجيل الدخول.
- التحقق من الاتصال بشبكة الإنترنت عبر الجهاز المستخدم في تسجيل الدخول إلى منصة الضمان الاجتماعي، حيث تتطلب تلك العملية الاتصال بالإنترنت.
خطوات تحديث الضمان الاجتماعي المطور
تحديث بيانات الضمان الاجتماعي المطور تهد من الأمور الضرورية التي يجب القيام بها من حين لآخر، خصوصًا في حالة وجود أي تعديل في بيانات المستفيد، وفي حالة عدم إجراء تلك العملية يتم مواجهة مشكلة تسجيل الدخول في الضمان الاجتماعي، ويمكن تحديث الضمان الاجتماعي أون لاين، وبكل سهولة ويسر عن طريق تطبيق الخطوات القادمة:
- الولوج إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالسعودية من هنا.
- الضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- النقر على خيار الضمان الاجتماعي المطور.
- كتابة رقم الهوية الوطنية الخاص بالمستفيد.
- النقر على أيقونة استعلام.
- الانتظار لعددًا من الثواني حتى يتم الانتقال مباشرةً إلى صفحة المستفيد.
- الضغط على أيقونة البيانات الشخصية.
- التحقق من صحة كل البيانات الشخصية المدرجة، منها الاسم، رقم الهاتف المحمول، العنوان، الحالة الاجتماعية، وقيمة الدخل الشهري.
- النقر على أيقونة تحديث البيانات.
- تعديل البيانات المراد تحديثها بطريقة صحيحة.
- الضغط على أيقونة إرسال الطلب.
- الانتظار حتى يتم استلام رسالة تؤكد إتمام عملية تحديث البيانات بنجاح.
أسباب رفض التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالسعودية حددت مجموعة من الأسباب التي تؤدي إلى رفض التسجيل في برنامج الضمان الاجتماعي المطور، ومن أبرز هذه الأسباب ما يلي:
- عدم التزام عائل الأسرة بتسجيل كل أفراد الأسرة.
- التحقق من امتلاك المتقدم لأكثر من سيارة.
- عدم التزام المتقدم بإرفاق عقد إيجار نشط عند تقديم طلب التسجيل في الضمان الاجتماعي.
- امتلاك المتقدم لأكثر من عامل منزلي.
- تنازل عائل الأسرة عن دعم الضمان الاجتماعي.
- عدم الالتزام بإرفاق كل الأوراق والمستندات المطلوبة.
- تعمد عائل الأسرة بإخفاء الدخل الشهري الذي تحصل عليه الزوجة.
- عدم التزام المتقدم بتحديث بيانات الضمان الاجتماعي خلال الأوقات المحددة لذلك.
- التحقق من إدراج بيانات غير صحيحة عند التسجيل في الضمان، أو عدم توافق البيانات مع الأوراق والمستندات الرسمية بعرض الحصول على معاش الضمان بدون وجه حق.
- التحقق من عدم رغبة المتقدم من ممارسة العمل، على الرغم من امتلاكه القدرة على إجراء ذلك، رغبةً منه في الحصول على دعم الضمان.
- عدم التزام عائل الأسرة بإضافة كل زوجاته إلى الحساب في حالة وجود أكثر من زوجة لديه.
- غياب المتقدم عن الأراضي السعودية لأكثر من ثلاثة أشهر.
- التأكد من حصول المتقدم على دخل شهري أعلى من الحد المانع للضمان.
الفئات المستفيدة من الضمان الاجتماعي المطور
وزارة العمل السعودية حددت الفئات المستحقة للحصول على معاش الضمان الاجتماعي المطور، منها ما يلي:
- الأيتام والأرامل.
- الأسر محدودي الدخل.
- كبار السن، والذين بلغوا سن المعاش وغير قادرين على مزاولة العمل.
- من يعانون من الأمراض المزمنة.
- حاملي بطاقات التنقل.
- ذوي الاحتياجات الخاصة.
- من يعانون من الأمراض المزمنة.
شروط التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور
يوجد مجموعة من الشروط والضوابط الواجب توافرها في المتقدم حتى يتم قبوله طلب التسجيل في برنامج الضمان الاجتماعي المطور، ومن هذه الشروط ما يلي:
- المتقدم يجب أن يكون سعودي الجنسية، وأن يكون مقيمًا على الأراضي السعودية بشكل دائم.
- الالتزام بإرفاق كل الأوراق والمستندات التي يتم تحديدها من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالسعودية.
- يجب ألا يكون لدى المتقدم عقارات أو أصول ذات قيمة مالية مرتفعة.
- الدخل الشهري الذي يحصل عليه المواطن يجب أن يكون أقل من الحد المانع للضمان.
- عدم إقامة المتقدم في أحد دور الرعاية أو مراكز الإيواء التي ترعاها الحكومة السعودية، ويجب ألا يكون مسجونًا.
ما هو رقم الضمان الاجتماعي المجاني الموحد؟
يمكن التواصل مع فريق الدعم الفني في برنامج الضمان الاجتماعي المطور من خلال الاتصال خلال مواعيد العمل الرسمية على الرقم الموحد المجاني القادم: 19911.
كيف يمكنني الاستعلام عن أهلية الضمان الاجتماعي؟
يمكن الاستفسار عن أهلية الضمان الاجتماعي عن طريق الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالسعودية، ثم يتم تطبيق الخطوات اللازمة، حتى يتم الحصول على نتيجة الاستعلام.
هل يمكن التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور أون لاين؟
نعم، حيث أتاحت وزارة العمل السعودية خدمة التسجيل في برنامج الضمان الاجتماعي المطور بشكل إلكتروني، ويكون ذلك من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي لها عبر شبكة الإنترنت، ثم يتم اتباع الخطوات اللازمة حتى يتم إتمام تلك العملية بنجاح.
