الهاتف المصرفي الراجحي هو أحد الحلول المبتكرة التي يقدمها بنك الراجحي لتسهيل إدارة الحسابات البنكية عبر الهاتف، توفر هذه الخدمة للعملاء إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من العمليات المصرفية بشكل سريع وآمن، مما يعزز من تجربة المستخدم ويوفر الوقت والجهد في تنفيذ المعاملات اليومية بفضل هذه الخدمة، يمكن للعملاء إجراء التحويلات المالية، الاستعلام عن رصيد الحسابات، ودفع الفواتير بكل سهولة، دون الحاجة لزيارة الفرع.
طريقة التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي
لتفعيل الهاتف المصرفي الراجحي يجب على العملاء اتباع خطوات محددة لضمان تفعيل الخدمة بنجاح لتسجيل الدخول إلى خدمة الهاتف المصرفي في بنك الراجحي، اتبع الخطوات التالية:
- اتصل بالرقم الموحد للمصرف.
- اختر اللغة العربية بالضغط على الرقم 1.
- أدخل الرقم السري الذي قمت بتحديده أثناء التسجيل.
- اختر خيار التحويل وسداد الفواتير بالضغط على الرقم 2.
- للوصول إلى خيار الحوالات المالية، اضغط على الرقم 1.
- اختر خدمات المستفيدين بالضغط على الرقم 4.
- لتفعيل الخدمة، اضغط على الرقم 1.
- في النهاية، سيتم تفعيل الخدمة، وسيتلقى العميل رسالة نصية على هاتفه المسجل تحتوي على الرقم السري لتأكيد التفعيل.
تسجيل الدخول في خدمة الهاتف الراجحي بالسعودية
لتسجيل الدخول في خدمة الهاتف المصرفي الراجحي بالسعودية، يجب على العملاء اتباع خطوات محددة لضمان الوصول الآمن إلى حساباتهم، اتبع الخطوات التالية:
- اتصل بالرقم 920003344 من الهاتف المسجل في سجلات المصرف.
- اختر اللغة العربية بالضغط على الرقم 1.
- اختر التسجيل في خدمات مصرف الراجحي بالضغط على الرقم 3.
- وافق على الشروط والأحكام بالضغط على الرقم 1.
- أدخل رقم البطاقة المصرفية وكلمة المرور المرتبطة بها.
- أدخل الأرقام السبعة الأخيرة من رقم الحساب الجاري.
- اختر وأدخل رقم سري للهاتف المصرفي مكونًا من أربعة أرقام.
- يجب أن يكون الرقم السري مختلفًا عن رقم الحساب ولا يحتوي على أرقام مكررة أو يبدأ بصفر.
- بعد الانتهاء من التسجيل، يمكنك تفعيل الخدمة للاستفادة منها.
خدمات الهاتف المصرفي
الهاتف المصرفي الراجحي يوفر مجموعة واسعة من الخدمات والمزايا التي تتيح للعملاء الوصول السهل والآمن إلى حساباتهم المصرفية عبر الهاتف، يمكن تلخيص خدمات الهاتف المصرفي في بنك الراجحي كما يلي:
- يمكن للعملاء الوصول إلى حساباتهم المصرفية بسهولة وأمان عبر الهاتف المحمول.
- يمكن تحميل تطبيق الهاتف المصرفي الراجحي على الهواتف الذكية وتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الشخصية.
- يشمل خدمات مثل عرض رصيد الحسابات، تتبع الحركات المالية، والتحقق من القروض والبطاقات الائتمانية.
- إمكانية تنفيذ تحويلات مالية داخل المملكة أو خارجها، تسديد الفواتير، وإعداد المستفيدين المفضلين.
- الهاتف المصرفي يسهل إجراء مختلف العمليات المصرفية باستخدام الهواتف المحمولة.
- استخدام تقنيات حديثة مثل التشفير، التحقق الثنائي، والتعرف على البصمة أو الوجه لتأمين البيانات المالية والمعاملات.
- توفير ميزة تنبيهات الرسائل النصية لمراقبة الحسابات وتلقي إشعارات فورية بالمعاملات المصرفية.
شروط التسجيل في الهاتف بنك الراجحي
لتسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي، يجب على العملاء الالتزام بشروط محددة لضمان الحصول على الخدمة بنجاح، يجب على العميل مراعاة الشروط التالية:
- التأكد من تسجيل رقم الجوال في سجلات المصرف وتوثيقه.
- يجب أن يكون هذا الرقم هو الوسيلة الأساسية للتواصل.
- يمكن تحديث رقم الجوال بسهولة عبر زيارة أقرب جهاز صراف آلي تابع للمصرف واتباع التعليمات المتاحة.
- يلزم إدخال رمز البطاقة السري للتحقق من الهوية.
مميزات الهاتف المصرفي
يقدم الهاتف المصرفي الراجحي مجموعة من المميزات التي تسهم في تسهيل إدارة الحسابات المصرفية بطرق مريحة وآمنة، تتضمن مميزات خدمة الهاتف المصرفي في بنك الراجحي ما يلي:
- الخدمة مجانية تماماً دون أية رسوم إضافية.
- توفر الوصول إلى الخدمة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.
- إمكانية تحويل الأموال داخل المملكة أو إلى مصارف دولية.
- تسديد الفواتير الحكومية والفواتير الأخرى بكل سهولة.
- الاطلاع على تفاصيل الحساب الجاري وإجراء العديد من العمليات الأخرى، مما يجعل الخدمة متكاملة ومفيدة لاحتياجات العملاء.
كيف يمكنني تفعيل خدمة الهاتف المصرفي الراجحي؟
لتفعيل خدمة الهاتف المصرفي في بنك الراجحي، يجب زيارة أقرب فرع للبنك أو الاتصال بخدمة العملاء لتقديم طلب التفعيل وتأكيد معلومات الحساب.
ما هو الرقم الذي يجب الاتصال به للوصول إلى الهاتف المصرفي الراجحي؟
يمكن الوصول إلى خدمة الهاتف المصرفي لبنك الراجحي عن طريق الاتصال على الرقم المخصص للخدمة الذي يمكن العثور عليه على موقع البنك الرسمي.
ماذا أفعل إذا نسيت رمز الدخول إلى خدمة الهاتف المصرفي؟
في حال نسيان رمز الدخول إلى خدمة الهاتف المصرفي، يمكن استعادة الوصول عن طريق الاتصال بخدمة العملاء واتباع الإجراءات الأمنية لإعادة تعيين الرمز.
