تفعيل تجوال زين الكويت هي خدمة أساسية لمن يسافرون خارج الكويت حيث تسمح لهم بالبقاء على اتصال بشبكة زين، ولكن كيف يمكن تفعيل هذه الخدمة بسهولة وسرعة، في هذا المقال الشامل نستعرض بالتفصيل الخطوات اللازمة لتفعيل خدمة تجوال زين الكويت سواء كنت تستخدم خطًا للدفع المسبق أو الدفع الآجل.
طريقة تفعيل خدمة تجوال زين الكويت
السفر والمغامرة تجربة ممتعة ولكن لا تقلق بشأن الاتصال أثناء تواجدك خارج الكويت مع خدمة التجوال الدولي من زين الكويت يمكنك البقاء على اتصال بأحبابك في أي مكان بالعالم، لتفعيل هذه الخدمة يمكنك اختيار إحدى الطرق التالية:
عن طريق الرسائل النصية
- أرسل رسالة نصية تحتوي على كلمة “تجوال” إلى الرقم 99990.
- ستصلك رسالة تأكيد بتفعيل الخدمة.
- الاتصال بخدمة العملاء:
- اتصل برقم خدمة عملاء زين الكويت 107.
- اطلب من الموظف تفعيل خدمة التجوال الدولي على خطك.
- التواصل عبر واتساب:
- أضف رقم واتساب زين الكويت 0096591107107 إلى جهات اتصالك.
- ابدأ محادثة واطلب تفعيل خدمة التجوال الدولي.
استخدام تطبيق زين الكويت
- افتح تطبيق زين الكويت على هاتفك.
- اتبع التعليمات الموجودة في التطبيق لتفعيل خدمة التجوال.
- خدمة العملاء التفاعلية:
- انتقل إلى خدمة العملاء التفاعلية عبر الرابط المخصص من هنا.
- اكتب تفعيل التجوال واتبع التعليمات.
طريقة تفعيل تجوال زين من التطبيق
تطبيق زين يوفر لك طريقة سهلة وسريعة لتفعيل تجوال زين الكويت الدولي مما يتيح لك الاستمتاع بالاتصال أثناء سفرك إلى أي مكان في العالم، لتفعيل هذه الخدمة اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق زين على هاتفك الذكي.
- تأكد من تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام رقم هاتفك وكلمة المرور.
- ابحث عن قسم الخدمات أو الإعدادات في التطبيق قد يختلف اسم القسم قليلاً حسب تحديثات التطبيق.
- ابحث عن خيار التجوال الدولي أو تفعيل التجوال.
- اضغط على خيار تفعيل التجوال واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة، قد يطلب منك تأكيد طلب التفعيل.
- اختر الباقة التي تناسب احتياجاتك من حيث حجم البيانات والمكالمات والرسائل.
- ستصلك رسالة نصية أو إشعار داخل التطبيق يؤكد تفعيل خدمة التجوال.
باقات تجوال زين الكويت
تقدم شركة زين الكويت مجموعة متنوعة من باقات التجوال الدولي لتلبية احتياجات عملائها أثناء سفرهم إلى الخارج، تتيح لك هذه الباقات الاستمتاع بخدمات الاتصال والإنترنت بسعر مناسب وفي أي مكان في العالم، تختلف باقات التجوال من حيث السعر والمميزات المتوفرة وتعتمد على البلد الذي تزوره والمدة التي تقضيها هناك، أشهر الباقات لتفعيل تجوال زين الكويت:
باقة Roaming Plus
- السعر 13 دينار كويتي.
- 30 دقيقة مكالمات محلية.
- 30 دقيقة مكالمات دولية إلى الكويت.
- 30 رسالة نصية.
- 3 غيغابايت من بيانات الإنترنت يوميًا.
- مناسبة للمسافرين الذين يحتاجون إلى مزيج من المكالمات والرسائل والبيانات.
باقة الإنترنت أثناء التجوال
- السعر 7 دنانير كويتية.
- 1 غيغابايت من بيانات الإنترنت يوميًا.
- مناسبة للمسافرين الذين يعتمدون بشكل أساسي على الإنترنت أثناء سفرهم.
خدمة التجوال أثناء الرحلات الجوية
- السعر 5 دنانير كويتية (تجديد أسبوعي).
- مكالمات غير محدودة.
- رسائل نصية غير محدودة.
- بيانات إنترنت.
- مناسبة للمسافرين الذين يرغبون في البقاء على اتصال أثناء الرحلات الجوية.
شروط خدمة التجوال للمكالمات المحلية زين الكويت
تعتبر خدمة تجوال زين الكويت الدولية خدمة ملائمة للسفر ولكنها تأتي مع مجموعة من الشروط والأحكام التي يجب أن تكون على دراية بها قبل الاستخدام، هذه الشروط تضمن لك تجربة سلسة وتساعدك على تجنب أي مفاجآت غير متوقعة أثناء سفرك، إليك الشروط والأحكام الأساسية لتشغيل تجوال زين الكويت:
- يتم تجديد باقة التجوال الدولي بشكل أسبوعي تلقائي وبنفس السعة ويتم خصم قيمة التجديد (7 دنانير كويتية) من رصيدك.
- يحصل المشتركون مسبقو الدفع على حجم بيانات محدد في المرحلة الأولى فقط (2 جيجابايت أو 5 جيجابايت حسب الباقة)، وبعد استهلاكه يتم تطبيق أسعار إضافية على البيانات.
- لا يسمح بمشاركة باقة التجوال الدولي مع أجهزة أخرى.
- بعد استهلاك 1 جيجابايت من البيانات يوميًا يتم تقليل سرعة الإنترنت إلى 256 كيلوبت في الثانية حتى نهاية اليوم بالنسبة لعملاء الدفع الآجل.
- يمكنك استعادة سرعة الإنترنت الكاملة طوال اليوم بإرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة UTHR إلى الرقم 99990 مقابل رسوم إضافية قدرها 2 دينار كويتي.
إلغاء التجوال الدولي زين الكويت
إذا كنت ترغب في إيقاف تفعيل تجوال زين الكويت الدولي في خطك مع زين الكويت يمكنك ذلك بسهولة من خلال عدة طرق، توفر زين الكويت العديد من الخيارات التي تتيح لك التحكم في خدماتك بكل يسر، إليك طرق إلغاء خدمة التجوال الدولي:
- أرسل رسالة نصية تحتوي على كلمة “إلغاء” إلى الرقم 99990 ستصلك رسالة تأكيد بإلغاء الخدمة.
- اتصل على الرقم 107 وهو رقم خدمة عملاء زين الكويت.
- اطلب من الموظف إلغاء خدمة التجوال الدولي في خطك.
- عن طريق تطبيق زين للاتصالات، افتح تطبيق زين على هاتفك الذكي، ابحث عن قسم الخدمات أو الإعدادات، اختر خيار إدارة خدمات التجوال وقم بإلغاء تفعيلها.
- من خلال واتساب أضف رقم واتساب زين الكويت (0096591107107) إلى جهات اتصالك، ابدأ محادثة واطلب إلغاء خدمة التجوال الدولي.
- خدمة العملاء التفاعلية اكتب “إلغاء تنشيط التجوال الدولي” واتبع التعليمات.
ما هي طريقة تفعيل تجوال زين الكويت؟
يمكنك تفعيل خدمة التجوال عن طريق الاتصال بخدمة العملاء أو زيارة أقرب فرع لشركة زين.
ما هي الوثائق المطلوبة لتفعيل تجوال زين في الكويت؟
قد تحتاج إلى إثبات الشخصية وتفعيل الخدمة من خلال بياناتك الشخصية.
هل هناك رسوم إضافية عند تفعيل خدمة التجوال مع زين في الكويت؟
يمكن أن تكون هناك رسوم إضافية لاستخدام الخدمة في الخارج يفضل التحقق من التكاليف المحددة مع زين قبل السفر.
