خطوات تحديث الهوية الراجحي من أهم ما يبحث عنه العملاء الذين يتابعون باستمرار حساباتهم البنكية في بنك الراجحي، فقد قدم بنك الراجحي العديد من الطرق المختلفة لتحديث البيانات المتعلقة بهوية العميل من خلال الإنترنت أو من خلال الجوال أو عن طريق زيارة إحدى فروع البنك، وفيما يلي سنوضح لكم مجمل التفاصيل حول خطوات التحديث من خلال الموقع الإلكتروني الخاص ببنك الراجحي، تابع معنا.
تحديث الهوية الراجحي
يمكنك تحديث الهوية الراجحي من خلال الموقع الإلكتروني الخاص ببنك الراجحي، وإتباع الخطوات البسيطة التالية:
- قم بالتوجه مباشرة إلى الموقع الرسمي التابع لبنك الراجحي من هنا.
- قم بالضغط على زر تسجيل الدخول الموجود في أعلى الشاشة.
- أدخل إسم المستخدم وكلمة مرورك في المكان المخصص لهم.
- بعد ذلك سيتم إرسال كود التحقق على رقم الهاتف المسجل في البنك.
- بعد التأكد من بيانات الدخول يتم نقلك إلى قائمة الخيارات واضغط على خيار بيانات العميل.
- قم بالبحث عن خيار تحديث تاريخ انتهاء الهوية الوطنية واضغط عليها.
- قم بإدخال تاريخ انتهاء الهوية الوطنية الجديدة بعد تجديدها، وغيرها من المعلومات الأخرى المطلوبة.
- تحقق من صحة البيانات التي قمت بإدخالها بطريقة صحيحة.
- ومن ثم قم بالضغط على حفظ التغييرات.
كيفية تحديث الهوية الراجحي عبر تطبيق الراجحي
نستعرض معكم بعض الخطوات البسيطة الواجب اتباعها من أجل تحديث الهوية الراجحي من خلال تطبيق الراجحي، حيث تأتي تلك الخطوات على النحو التالي:
- في البداية قم بتحميل تطبيق بنك الراجحي من متجر التطبيقات الخاص بهاتفك.
- بعد الإنتهاء من عملية التنزيل وتثبيت التطبيق، قم بفتحه وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- قد يحتاج التطبيق كتابة كود التفعيل المرسل على هاتفك.
- اضغط على أيقونة الحساب الشخصي الموجودة في القائمة الرئيسية.
- قم بالضغط على الحقل المخصص بالمعلومات الشخصية.
- حدد من القائمة أيقونة تحديث تاريخ انتهاء الهوية.
- قم بإدخال تاريخ انتهاء صلاحية الهوية الجديدة.
- ومن ثم قم بالنقر فوق حقل التحديث لإتمام عملية التغيير.
خطوات تحديث الهوية الراجحي عبر الخدمة الذاتية
يستطيع العميل القيام بعملية تحديث الهوية الراجحي من خلال الخدمة الذاتية، وذلك عن طريق إتباع الخطوات التالية:
- قم بالبحث عن أقرب جهاز للخدمة الذاتية خاص ببنك الراجحي، ويتم ذلك من خلال الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص بالبنك واستخدام خدمة البحث عن الصراف الآلي.
- عندما تصل إلى ماكينة الصراف الآلي، قم بإدخال بطاقتك المصرفية في المكان المخصص لها داخل الجهاز.
- ومن ثم قم بإدخال كلمة السر الخاصة ببطاقتك للتأكد من هويتك.
- عند الدخول في حسابك قم بالنقر على أيقونة الخدمات الأخرى.
- من خلال الخيارات المتاحة اضغط على أيقونة تحديث الهوية أو الإقامة.
- وبذلك يظهر لك قائمة تتضمن بعض المعلومات الخاصة بتحديث بياناتك.
- ومن ثم قم بكتابة المعلومات الخاصة بالهوية الجديدة بشكل دقيق.
- بعد الإنتهاء من كتابة البيانات، سيتطلب منك التحقق من صحة البيانات التي قمت بإدخالها قبل الدخول في الخطوة التالية.
- بعد التحقق من المعلومات، سوف تحصل على إيصال يثبت تحديث المعلومات الجديدة الخاصة بك، ويمكنك الاحتفاظ بها لاستخدامها في أي غرض في المستقبل.
تحديث بيانات الراجحي عن طريق أبشر
يتيح لك بنك الراجحي خدمة تحديث الهوية الراجحي من خلال منصة أبشر الإلكترونية، وذلك من خلال إتباع الخطوات التالية:
- توجه إلى الموقع الإلكتروني الخاص بمنصة أبشر من هنا.
- قم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك فى الأماكن المخصصة لذلك.
- ومن ثم قم بالضغط على أيقونة تسجيل الدخول لكى تتمكن من الوصول لحسابك.
- بعد الإنتهاء من عملية التسجيل ستظهر أمامك قائمة رئيسية قم بالضغط على أيقونة خدمات الأفراد.
- اختر حقل تحديث بيانات بنك الراجحي من خيارات الخدمات المتوفرة.
- وبذلك سيظهر لك كافة المعلومات الشخصية المسجلة في البنك.
- تحقق من صحة البيانات المسجلة، وفي حالة وجود أي تغييرات مهمة، قم بكتابتها في الخانة المخصصة لها.
- بعد الإنتهاء من مراجعة بياناتك، قم بالضغط على زر حفظ التحديثات.
- وبذلك يقوم النظام بتحديث بياناتك المسجلة في بنك الراجحي وفقًا للمعلومات التي قمت بتحديثها.
كيفية تنشيط حساب الراجحي بعد تجديد الهوية
في سياق حديثنا حول تحديث الهوية الراجحي، سنقدم لكم خطوات تنشيط حساب الراجحي الخاص بك، حيث يتم ذلك من خلال إتباع الآتي:
- قم بفتح متجر التطبيقات الخاص بهاتفك والبحث عن تطبيق بنك الراجحي، ومن ثم قم بالنقر على أيقونة التحميل.
- انتظر لحظات لحين الانتهاء من عملية التنزيل وتثبيتها على الجهاز الخاص بك.
- قم بفتح التطبيق وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك المسجل في بنك الراجحي، ومن ثم قم بالضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
- قم بالضغط على زر الخدمات الظاهرة أمامك على الصفحة الرئيسية.
- ومن ثم قم بالنقر على خدمة البطاقات.
- حدد البطاقة المراد تجديدها من ضمن البطاقات المتوفرة على حسابك.
- قم بالضغط على أيقونة المزيد من الخيارات، لكي يسمح لك الوصول إلى تفاصيل أخرى تتعلق بالبطاقة المحددة.
- اضغط على أيقونة التفعيل أو تغيير الرقم، للاستمرار في عملية التجديد.
- بعد ذلك سيظهر لك بعض الإرشادات الضرورية، اتبع تلك التعليمات بدقة لإتمام عملية تنشيط البطاقة الخاصة بك.
كم يستغرق تحديث البيانات في الراجحي؟
يتم تحديث بياناتك وتنشيط حسابك في بنك الراجحي خلال 24 ساعة من تاريخ التحديث.
هل يمكن استخدام تطبيق الراجحي خارج المملكة؟
نعم، يمكن استخدام استخدام وتشغيل تطبيق بنك الراجحي من خارج المملكة العربية السعودية.
كم رقم الراجحي ٢٤ ساعة خدمة العملاء؟
يمكن للعملاء العاديين التواصل مع خدمة عملاء بنك الراجحي على الرقم 966920003344، أما بالنسبة للعملاء المميزين يمكنهم التواصل مع خدمة عملاء البنك على الرقم 8001248880 باستخدام الهاتف المسجل لدى البنك.
