تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف هي من الخطوات الهامة لضمان استمرار الخدمات المصرفية بسلاسة وأمان، ويمكن للعملاء تحديث معلوماتهم بسهولة عبر الهاتف مما يوفر الوقت والجهد، وهذه الخدمة تتيح للعملاء الحفاظ على بياناتهم محدثة ودقيقة دون الحاجة لزيارة الفروع، ومن خلال هذه العملية، لذلك يسعى مصرف الراجحي لتقديم تجربة مصرفية مريحة وميسرة لجميع عملائه.
خطوات تحديث بيانات الهوية بنك الراجحي عن طريق الهاتف
تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف إذا لم يرغب العميل في زيارة أحد فروع البنك يمكنه تحديثها عبر الاتصال بخدمة العملاء واتباع الخطوات التالية:
- الاتصال على الرقم المخصص للبنك 920003344، بشرط أن يكون الاتصال من نفس الهاتف المسجل لدى البنك.
- يختار العميل اللغة المفضلة، ثم يضغط على الرقم 0، يليه الرقم 5.
- يدخل البيانات المطلوبة باستخدام أرقام الهاتف، بدءاً بتاريخ الميلاد بترتيب السنة ثم الشهر ثم اليوم.
- يتلقى العميل رسالة تؤكد رغبته في تحديث البيانات وأنه قد قام بذلك.
- بعد مرور 24 ساعة، تصل رسالة أخرى تؤكد أن البيانات قد تم تحديثها وفقاً لرغبة العميل.
تحديث بيانات الراجحي عبر تطبيق الراجحي
يمكن تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف و أيضاً باستخدام تطبيق الراجحي المتاح لجميع أنواع الهواتف، اتبع الخطوات التالية:
- فتح التطبيق بعد تحميله وتثبيته على الهاتف من هنا.
- تسجيل الدخول بحساب المستفيد باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز التحقق.
- من الصفحة الرئيسية، اختر الإعدادات والمفضلات.
- اختيار البيانات التي ترغب في تحديثها، مثل تاريخ انتهاء الهوية أو العنوان الوطني.
- تحديد تاريخ إصدار الهوية وتاريخ انتهاء الصلاحية، واختر التواريخ الهجرية والميلادية.
- الضغط فوق تحديث، وتاريخ انتهاء صلاحية الإقامة بالنسبة للوافد.
- بعد التحديث، قم بالخروج ثم الدخول مرة أخرى لاختيار تحديث تاريخ انتهاء صلاحية الهوية.
- ستجد أن التحديث قد تم بالتاريخ الجديد.
ميزات عند فتح حساب في بنك الراجحي
توجد الكثير من المميزات عند عمل تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف ومنها:
- هي أن البيانات تظل سرية ويمكن للشخص الاطلاع عليها قبل تنشيط الحساب.
- يستطيع الشخص الاطلاع على الرقم البريدى الخاص لسهولة فتح الحساب.
أهمية فتح حساب في بنك الراجحي
بنك الراجحي من أفضل البنوك العالمية ويقدم العديد من الخدمات لاحتياجات العملاء لذلك دائمًا تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف لضمان راحتك:
- يساعد البنك المواطنين السعوديين على الاستثمار بأمان ويحمي أموالهم من السرقة والاحتيال وهذه ميزة لا تتمتع بها البنوك الأخرى في المملكة العربية السعودية.
- يعد البنك فرصة للمستثمرين والراغبين في ممارسة الأعمال التجارية في المملكة العربية السعودية لبناء مستقبل حقيقي وتوفير نقطة انطلاق استثمارية قوية لتحقيق أهدافهم في التواجد في المملكة العربية السعودية. وقد اكتسبت شعبية في جميع أنحاء العالم بسبب سهولة تشغيلها وقدرتها على تطوير خدماتها بما يتناسب مع العصر الحالي وخدمة مواطنيها القادمين إلى المملكة العربية السعودية.
- كما يوفر البنك إمكانية مراقبة حسابك وأنت في المنزل من خلال الموقع الرسمي للبنك ويقدم أيضًا خدمات أخرى من المنزل مثل تحويل الأموال ودفع الفواتير وغيرها من الخدمات.
شروط فتح حساب في بنك الراجحي
يلزم لفتح حساب و تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف لابد من توافر الشروط و الموافقة عليها، ومن تلك الشروط الآتي:
- تجاوز الشخص المتقدم سن الـ 18 عام.
- ثم تسجيل البيانات بدقة على الموقع الإلكترونى.
- وأن يكون الشخص متواجد في المملكة العربية السعودية وليس خارجها.
- يجب وجود رقم هاتف مسجل في أحد شركات الاتصالات السعودية.
- أن يكون مسجلًا ضمن خدمة أبشر الإلكترونية.
البيانات التي يمكنني تحديثها عبر الهاتف
تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف محدود في بعض البيانات المعينة ومنها:
- يمكنك تحديث رقم الهاتف المحمول المرتبط بحسابك.
- تستطيع تحديث البريد الإلكتروني المستخدم في التواصل مع البنك.
- تحديث عنوان السكن أو العنوان البريدي المرتبط بحسابك.
فوائد تحديث بياناتك المصرفية عبر الهاتف
تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف له العديد من المزايا منها:
- يمكنك تحديث بياناتك في أي وقت ومن أي مكان دون الحاجة لزيارة الفرع.
- فوائد تحديث بياناتك المصرفية عبر الهاتف في مصرف الراجحي
- توفير الوقت بإنجاز العملية بسرعة عبر الهاتف مقارنة بالذهاب إلى الفرع.
- تحديث البيانات عبر الهاتف يوفر درجة عالية من الأمان بفضل إجراءات التحقق.
- يضمن تحديث البيانات بانتظام تلقي جميع الإشعارات والخدمات المصرفية بدون انقطاع.
- يجعل الوصول إلى الخدمات المصرفية الأخرى أكثر سلاسة وسهولة.
- يضمن بقاء بياناتك محدثة، مما يساعد على تجنب أي رسوم أو عقوبات ناتجة عن بيانات قديمة أو غير صحيحة.
هل يجب أن أزور الفرع لتأكيد تحديث البيانات؟
في معظم الحالات لا، إلا إذا كانت هناك حاجة لتوثيق إضافي.
هل يمكنني تحديث بيانات الهوية الوطنية عبر الهاتف؟
لا، تحديث بيانات الهوية الوطنية يتطلب زيارة الفرع مع المستندات اللازمة.
هل يمكنني تحديث بيانات حسابي في أي وقت؟
نعم، يمكنك تحديث بيانات حسابك في أي وقت عبر الهاتف أو التطبيق.
