يرغب بعض من الموظفين والعاملين بالقيام تقديم شكوى عمالية بوزارة العمل والتي تقدم ضد الجهات الخاصة بأحكام قانون العمل القطري وأيضًا ضد الجهاد التي تقوم بتنظيم أعمالها من قبل وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الإجتماعية، حيث أنها واحدة من إحدى الشكاوى التي تقدم نتيجة لوقوع أنتهاك لأحد البنود التي تم الإتفاق عليها من قبل أطراف العمل وايضًا نتيجة التعرض للإعتداء قولًا أو فعلًا أو صدور أحد المخالفات، ونتيجة إلي المادة رقم 129 التي تنص على إذا تم نشوء نزاع بين صاحب العمل والعامل يجب أن يتم اللجوء إلى تسوية الخلاف بينهم عن طريق الوساطة وإذا لم ينجحوا في ذلك عليهم إلى تقديم الشكوى إلى اللجنة الخاصة بفض المنازعات وفق قانون العمل القطري، وفي هذا المقال سنذكر لكم بأهم التفاصيل الخاصة بذلك الموضوع.
كيفية تقديم شكوى عمالية بوزارة العمل في قطر
إذا كنت ترغب في تقديم شكوى عمالية بوزارة العمل عليك بإتباع طريقة من الطرق الخاصة بالتقديم، وهي على النحو التالي:
- يمكنك القيام بتقديم شكوى في مكتب العمل عبر المنصة الموحدة للشكاوي والبلاغات من هنا خلال إدخال رقمك الشخصي حتى تستطيع من تقديم شكوى عمالية.
- أو عن طريق تطبيق الجوال أمرني قطر والذي يقدم العديد من الخدمات ومنها تقديم شكوى عمالية بكل سهولة ويسر من خلال تسجيل الدخول على التطبيق بواسطة حساب توثيق ثم القيام بضغط على ايقونة أفراد ومنها تقديم شكوى عمالية وإدخال البيانات المطلوبة.
- أو من خلال الرسائل التليفونية القصيرة التي قامت بإطلاقها وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية، حيث أنها قامت بتوفير خدمة إرسال الرسائل النصية على مدار 24 ساعة ويتم النظر فيها على الفور من خلال الرقم الموحد 92727 ثم إدخال رقم خمسه وكتابة الرقم الشخصي او كتابة رقم التأشيرة ثم الضغط على كلمة ارسال.
خطوات تقديم شكوى عمالية عبر التطبيق أمرني
إن تطبيق أمرني يوفر للمواطنين القطريين والمقيمين بالدولة العديد من الخدمات الإلكترونية المتطورة والتي تمنحهم خصوصية تامه لبياناتهم الشخصية، ومنها تقديم شكوى عمالية بوزارة العمل عن طريق اتباع بعض من الخطوات التي تتمثل في النقاط التالية:
- تحميل تطبيق آمرني من خلال هاتفك المحمول.
- تسجيل الدخول على التطبيق عن طريق إدخال البيانات الخاصة بنظام التوثيق الوطني.
- النقر على أيقونة أفراد الموجودة في أعلى القائمة الرئيسية.
- الضغط على كلمة خدمات العمل ومنها إختيار أيقونة تقديم شكاوي.
- قم بإختيار اللغة العربية أو الإنجليزية من بين اللغات المتاحة.
- كتابة جميع البيانات والمعلومات المطلوبة في الخانات المحددة، ومنها:
-
- الإسم بشكل كامل.
- الرقم الشخصي.
- رقم الهاتف.
- إسم صاحب العمل.
- نوع الشكوى.
- من المفضل أن يتم إرفاق المستندات والأوراق المحددة التي تكون بمثابة أدلة في حالة وجودها.
- بعد الإنتهاء من ذلك قم بالضغط على كلمة إرسال.
- إنتظر بعض من الدقائق حتى يتم تأكيد إستلام شكواك حين يصل إليك رقم مرجعي.
- عليك بحفظ الرقم المرجعي حتى تقدر على تتبع شكواك عن طريق هذا الرقم.
شروط قبول شكوى عمالية في قطر
هناك مجموعة من الشروط والأحكام التي يجب أن يكون الموظف أو العامل على علم كافي بها حتى يتم قبول تقديم شكوى عمالية بوزارة العمل، ومن أبرز هذه الشروط الآتي:
- كتابة جميع الطلبات التي تود الحصول عليها.
- إرسال الأوراق والمستندات المطلوبة التي تثبت صحة الشكوى المقدمة حتى تساعدك على القبول.
- كتابة محتوى الشكوى بشكل مختصر دون التكرار من المضمون.
- يشترط أن تحتوي الشكوى على توقيع المدعي بالإضافة إلى رقم الهاتف الخاصة به ورقم البطاقة الشخصية.
- يلزم إرفاق صور شخصية تختص بالمدعي أو صورة من التوكيل.
- من الأرجح عند تقديم شكوى عمالية بوزارة العمل أن تحتوي الشكوي علي الخطوات التي قام بها المدعي قبل وصوله إلى تقديم الشكوى.
نموذج شكوى عمالية في قطر
يجب أن يتضمن النموذج الخاص بتقديم تقديم شكوى عمالية بوزارة العمل صيغة رسمية لا تحتوي على بيانات لا تشكل أهمية حتى يتم القبول والنظر في الشكوي، وهي كالتالي:
- يتم بدء الشكوى بكتابة التاريخ.
- السيد/
- وكتابة هذه الصيغة:
- تحيه طيبه وبعد انا ( ) العامل في شركة ( ) بمنصب ( ) أتقدم لحضراتكم بشكوى ضد ( ) العامل في شركة ( ) بمنصب ( ) الذي قام بالإعتداء علي قولا وفعلا أثناء ممارسة عملي وذلك في اليوم ()الواقع في تاريخ () امام زملاء الذين شاهدوا الحدث أعينهم.
- وأرجوا من حضراتكم النظر في موضوع الشكوى وإتخاذ ما يلزم من الإجراءات ضده والحكم بتعويض عن الضرر الذي تسبب بعمله غير الأخلاقي.
أهداف وزارة العمل في قطر
في ظل الحديث عن تقديم شكوى عمالية بوزارة العمل فإن وزارة العمل في قطر تعتبر من أهم الجهات الرسمية المسؤولة عن تنظيم وتطوير سوق العمل في هذه الدولة، لذلك تقوم بالعمل جاهدا حتى تحقق الاهداف المرجوة، ومن ابرز هذه الأهداف:
- العمل على مراقبة سوق العمل وتقييمة أدائه بشكل مستمر.
- تحديد الإحتياجات التي يحتاجها سوق العمل وأيضًا الفرص الوظيفية المتاحة للمواطنين والمقيمين.
- الحفاظ على حقوق العمال وتعزيز العلاقات العمالية بين صاحب العمل والعامل بشكل إيجابي من خلال تحسين ظروف العمل.
- إتاحة العديد من الفرص الوظيفية التي تناسب المواطنين والمقيمين.
- تحفيز جميع المقيمين والمواطنين على الإنخراط في الحياة الاجتماعية والاقتصادية.
- تقديم العديد من الخدمات التي تعمل على الوصول إلى أفضل معايير دولية في مجال العمل والممارسة عن طريق إتاحة فرص التدريب والتأهيل والتوظيف والتقاعد والتأمينات الاجتماعية.
- تعمل وزارة العمل في قطر حين تقديم شكوى عمالية بوزارة العمل بالتعاون مع الجهات الحكومية والجهات الخاصة وايضا المنظمات المحلية والدولية حتى يتم تبادل الخبرات والمعلومات كي يتمكنوا من صنع السياسات وقوانين بشكل أفضل وبكل كفاءة.
هل يحق للعامل الشكوى على صاحب العمل؟
نعم يعتمد تقديم شكوى عمالية بوزارة العمل مكن لجميع العاملين بتقديم مختلف الشكاوى على صاحب العمل في حين الإخلال بأحد بنود العمل المتفق عليها والذي تم توقيعه من قبل الطرفين، أو سوء المعاملة قول أو فعل أو تأخير الرواتب لمدة تزيد عن ثلاثة أشهر.
ما هي أهم حقوق العمال؟
ان للعمال الكثير من الحقوق والواجبات التي يجب أن يحصلوا عليها من جانب صاحب العمل، ومن أبرزها الحق في الكرامة والحرية في المعاملة والمساواة في قيمة العمل، والحق على أخذ فترات راحة مدفوعة الأجر، الحق في تلقي العمل تحت ظروف عمل آمنه وصحية.
كيفية الإستعلام عن الشكاوى العمالية في قطر عبر إدارة المنازعات العمالية؟
يمكنك الإستعلام عن تقديم شكوى عمالية بوزارة العمل التي قدمتها عن طريق تسجيل الدخول في موقع وزارة العمل القطرية واختيار أيقونة الإستعلام عن الشكاوى العمالية المتواجدة من ضمن إختيارات الخدمات الإلكترونية ثم إدخال جميع البيانات المطلوبه منك والمستندات المرفقة ثم الضغط على كلمة بحث حتى يظهر أمامك جميع التفاصيل الخاصة بالشكوى.
