كيفية تنشيط وتفعيل مستفيد الراجحي غير نشط 1446 حيث أن تلك المشكلة تقابل العديد من عملاء بنك الراجحي، بالرغم أن البنك من أكثر البنوك شهرة في السعودية بسبب خدماته الرائعة التي يعطيها لعملائه بصفة مستمرة، ومع ذلك عملائه يقابلون عاقبة الحساب المجمد، ولذلك يقوم البنك بتقديم حل جيد، والتي سوف نتطرق عليه في مقالتنا.
تنشيط وتفعيل مستفيد الراجحي غير نشط 1446
يعتبر مصرف الراجحي من البنوك السعودية الضخمة حيث يمنح المزيد من المميزات التي تجذب اهتمام زبائنه، بالتحديد أن كافة معاملات البنك تتناسب مع قوانين الشريعة الإسلامية.
أسباب تجميد أو إيقاف الحساب البنكي
- إذا لم ينضبط العميل بالشروط والقواعد الرئيسية للبنك بالرغم من تكرار تنبيه، وفي تلك الحالة يجمد البنك حسابه بشكل مباشر.
- إذا سجل العميل المعلومات الشخصية بشكل خاطئ حينما يشرع البنك في مراجعتها، ويرى حدوث خطأ يلغي تنشيط الحساب حتى تتم مراجعة المعلومات مع العميل مرة ثانية.
- إذا كان الحساب المحدد للعميل لا يشتمل على نقود لمدة طويلة وفي تلك الحالة يجمد البنك الحساب.
- عندما تتجمع العديد من المديونيات على العميل يتم وقف الحساب نهائيًا وذلك بالاتفاق مع الهيئات الحكومية المختصة.
- إذا لم يحدث العميل بياناته في الفترة المحددة.
- توقف العميل عن فحص المعاملات النقدية بشكل نهائي، وبذلك يقوم الحساب وقت الركود مما يتسبب في إيقاف تنشيطه.
- في حال إطلاق أي حكم جنائي على العميل يعمل المصرف على تجميد حسابه مباشرة.
وسائل تنشيط حساب الراجحي المجمد
قدم مصرف الراجحي طرق لتفعيل الحساب المجمد مرة ثانية للانتفاع بجميع الخدمات التي يمنحها البنك، وهي كالتالي:
تفعيل الحساب بواسطة خدمة العملاء، حيث يضم مصرف الراجحي خدمة عملاء مجهز على أكمل وجه، يعالج جميع مساكل العملاء، والاتصال على تلك الخدمة من البيانات التالية:
- اتصل على خدمة عملاء بنك الراجحي على +966920003344.
- اتصل من خارج المملكة العربية السعودية على +966114603333.
- تحدث مع خدمة العملاء حول مشكلة تجميد الحساب.
- تحدث مع خدمة العملاء وأفصح عن رقم الحساب المجمد.
- قدم طلب لتفعيل الحساب مرة ثانية.
- في حالة علاج أسباب وقف الحساب يفعل بشكل مباشر.
تفعيل حساب الراجحي بواسطة الفروع
يمكنك الذهاب إلى أحد فروع الراجحي، والتحدث مع قسم العملاء للتعرف على حل مشكلتك، ثم إنشاء طلب إعادة تنشيط الحساب، ويتجه الموظف بتفعيل الحساب بشكل مباشر، وتتم كل الإجراءات المطلوبة.
طريقة تحديث بيانات الراجحي
في حيز حديثنا عن تجميد حساب المنتفع الغير مفعل أو مجمد نلاحظ أن مصرف الراجحي يضع شرط على العميل بتجديد معلوماته الشخصية من فترة لأخرى حتى لا يتعطل حسابه، ولذلك منح للعميل طرق كثيرة لاستعمال أيًا منها لتجديد المعلومات، كالتالي:
تجديد المعلومات بواسطة المنصة الحاسوبية
قدم مصرف الراجحي للعميل عملية تجديد المعلومات حيث يمكن بواسطة المنصة الإلكترونية من غير الذهاب إلى البنك مما يوفر لك جهد ووقت، تابع الإجراءات التالية:
- انتقل إلى الرابط التالي للولوج إلى بوابة بنك الراجحي.
- الضغط فوق مربع المباشر الذي يوجد في الصفحة من الأعلى.
- اكتب بيانات تسجيل الدخول (اسم المستخدم، ورمز المرور)، ثم سجل الدخول.
- سوف تأتي رسالة على هاتفك تشتمل على كود الدخول.
- اكتب الكود داخل المربع المخصص.
- الضغط فوق لائحة الخصائص.
- ثم انقر فوق بيانات العميل.
- اضغط على تجديد تاريخ الانتهاء.
- سجل جميع المعلومات الهوية الوطنية الحديثة.
- انقر على موافق.
- سوف تظهر رسالة توحي بإتمام تجديد البيانات بشكل ناجح.
تحديث البيانات عن طريق الهاتف المصرفي
- يمكنك الاتصال برقم مصرف الراجحي التالي 920003344.
- ثم اختر اللغة العربية.
- انقر فوق رقم صفر للمساعدة.
- ثم انقر فوق رقم 5 لتجديد بيانات الهوية الوطنية.
- اكتب وقت الميلاد كاملًا.
- سوف تصل رسالة هاتفية على جوالك تشتمل رمز، اكتب الرمز بالشكل الصحيح.
- ترقب قليلًا وتأتي رسالة بها تجديد البيانات بنجاح.
متى يتم تنشيط حساب الراجحي بعد التحديث؟
يتم تفعيل الحساب عقب الأربعة وعشرين ساعة من التجديد.
كيف اسحب فلوسي من حساب مجمد الراجحي؟
قدم على البنك بطلب إيقاف الحساب وسحب الأموال المجمدة به ثم تحويله، وقدم مجموعة من المستندات، وخطاب خطي مختوم مصدق.
كم ياخذ وقت تنشيط حساب الراجحي؟
لن تأخذ أكثر من عشرة دقائق.
