توجيهات احترافية: كيفية استخدام منصة أبشر للإبلاغ عن فقدان جواز السفر
أعلنت المديرية العامة للجوازات في المملكة العربية السعودية عن خطوات قيد سهلة وبسيطة للإبلاغ عن فقدان جواز السفر عبر منصة “أبشر”. تأتي هذه الخدمة ضمن جهود الجوازات لتسهيل الإجراءات على المواطنين وتوفير الوقت والجهد.
لإبلاغ عن فقدان جواز السفر، يتعين على المواطن اتباع خطوات محددة: بدءًا من تسجيل الدخول إلى منصة “أبشر”، ثم الانتقال إلى قسم “خدماتي” ومنه إلى “الجوازات”. بعد ذلك، يُمكن اختيار “خدمات جواز السفر السعودي” ومن ثم تقديم طلب جديد للإبلاغ عن فقدان الجواز.
تسهم هذه الخدمة في تسريع الإجراءات اللازمة لاستبدال جواز السفر المفقود، حيث يمكن للمستفيدين أيضًا إجراء بلاغ عبر خدمة “تواصل” المخصصة، وبعد ذلك حجز موعد لتجديد الجواز ومراجعة قسم الفقدان.
كما كشفت الجوازات أنه يمكن استخراج بدل فاقد لجواز السفر إلكترونياً دون الحاجة للذهاب إلى المكاتب، مما يعكس التوجه الرقمي للدولة وتحسين الواجهات الحكومية.
تأتي هذه المبادرة في إطار الجهود المتواصلة التي تبذلها المملكة لتحسين الخدمات الحكومية وجعلها أكثر كفاءة للمستخدمين، مما يسهل عليهم التعامل مع المسائل المتعلقة بجوازات السفر وأمور السفر بشكل عام.
