جوجل تستجيب للانتقادات وتلغي ميزة الملخصات الطبية المولّدة بالذكاء الاصطناعي
في قرار مفاجئ، أعلنت جوجل عن إلغاء إحدى ميزاتها المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، والتي كانت تهدف لجمع معلومات طبية من المستخدمين، وذلك استجابة للاعتراضات المتزايدة حول دقة المعلومات المقدمة وسلامتها. هذه الميزة، التي كانت تعرف باسم “ماذا يقترح الناس”، كانت ضمن ميزة “ملخصات الذكاء الاصطناعي” ولكنها أثارت قلقًا على مستوى موثوقية المحتوى.
تراجع الشركة عن ملخصات مستخدمي الإنترنت
أعلنت جوجل عن إلغاء قسم “ماذا يقترح الناس”، والذي كان يقدم ملخصات لنصائح صحية مستندة إلى تجارب مستخدمين آخرين، وتم اتخاذ القرار بعد تزايد الانتقادات بشأن سلامة المعلومات المجمعة من المنتديات ووسائل التواصل الاجتماعي. على الرغم من أن الهدف كان توفير نصائح سريعة وسهلة القراءة، إلا أن مصدر هذه المعلومات زاد من تساؤلات المستخدمين حول دقتها.
الضغوط المتزايدة وانتقادات المواضيع الطبية
يأتي هذا القرار في سياق ضغوط متزايدة على جوجل بشأن كيفية إدارتها للمعلومات الطبية. فقد أظهرت تقارير سابقة أن ملخصات الذكاء الاصطناعي كانت تقدم أحيانًا نصائح مضللة أو غير شاملة، وقد تتناقض مع التوصيات الطبية المعترف بها. إضافة إلى ذلك، تم الإشارة إلى تجاهل عوامل رئيسية مثل العمر والتاريخ المرضي في تلك الملخصات.
المخاوف حول سلامة المعلومة وموثوقيتها
كما أشار المعارضون إلى أن التحذيرات التي كانت تدعو المستخدمين للتوجه إلى مصادر طبية موثوقة لم تكن واضحة، مما أعطى انطباعًا غير دقيق حول مدى مصداقية تلك النصائح. وهذا أدى إلى تعزيز فكرة أن المعلومات يمكن أن تكون موثوقة بشكل غير مبرر.
أسباب إلغاء الميزة
جوجل أكدت أن قرار إلغاء هذه الميزة لا يتعلق بدقة البيانات المقدمة، بل يعكس جهودها المستمرة لتبسيط تجربة البحث. وبهذا، لن تظهر ملخصات النصائح الطبية للجمهور، في حين ستظل المعلومات متاحة للمستخدمين عبر البحث اليدوي.
الاختبارات المحدودة لميزات الذكاء الاصطناعي
هذا الإلغاء جاء بعد فترة اختبار محدودة للميزة، حيث كانت تُختبر فقط على الهواتف في الولايات المتحدة، مما يعني أن القرار لا يشمل كافة المستخدمين حول العالم، بل يندرج ضمن تطوير سريع لميزات الذكاء الاصطناعي في البحث.
استمرار مراجعة أدوات الذكاء الاصطناعي
لا يعد هذا التراجع عن الملخصات حالة استثنائية، بل يأتي جزءًا من مراجعة شاملة لميزة “ملخصات الذكاء الاصطناعي”. ويُشار إلى أن جوجل قامت بالفعل بتقليص بعض النتائج الأخرى أو إزالتها بسبب تقارير تشير إلى أخطاء وأخطار محتملة، خاصة مع وصول هذه الميزات إلى ما يقارب ملياري مستخدم شهريًا.
