رقم النيابة العامة المجاني الموحد يعد من الأرقام الهامة التي يبحث عنها العديد من المواطنين والمقيمين على الأراضي السعودية، حيث أنه يمكن من خلاله تقديم الشكاوى والاستفسارات والحصول على المزيد من المعلومات والتفاصيل بخصوص الخدمات المتنوعة التي توفرها النيابة العامة، وعملت النيابة العامة على إطلاق ذلك الرقم رغبةً منها في تقديم يد العون والمساعدة لكل المواطنين.
رقم النيابة العامة المجاني الموحد
النيابة العامة في المملكة العربية السعودية أعلنت عن إطلاق رقم النيابة العامة المجاني الموحد الذي يتم من خلاله التواصل مع فريق الدعم الفني في النيابة العامة لتقديم الاستعلامات والشكاوي، مما ساهم في تحسين سبل التواصل معها، ويكون ذلك عن طريق الاتصال على الرقم التالي: 0118400000.
يجب على المواطن أو المقيم الذي يريد التواصل مع فريق خدمة العملاء في النيابة العامة، الالتزام بالاتصال خلال مواعيد العمل الرسمية لديها، والتي تكون من الساعة السابعة والنصف صباحًا حتى الساعة الثانية عشر والنصف ظهرًا يوميًا.
طرق التواصل مع النيابة العامة السعودية
أتاحت النيابة العامة في المملكة رقم النيابة العامة المجاني الموحد ، بالإضافة إلى الكثير من وسائل الاتصال الأخرى التي يمكن بواسطتها التواصل مع فريق خدمة العملاء لديها، ومن أبرز هذه الوسائل ما يلي:
- موقع النيابة العامة السعودية الإلكتروني: من هنا.
- الصفحة الرسمية للنيابة العامة عبر منصة إكس: من هنا.
- عنوان البريد الإلكتروني للنيابة العامة: [email protected].
- صندوق البريد – الرمز البريدي للنيابة العامة: 11575 – 61832.
- رقم فاكس النيابة العامة: 966114629883.
دليل أرقام النيابة العامة بحسب المنطقة في السعودية
عملت النيابة العامة في السعودية على تخصيص رقم لكل منطقة ومدينة في المملكة، منها ما يلي:
- منطقة الرياض: تشمل المدن التالية:
- رماح: 0115220640.
- شرق الرياض: 0112469707.
- الأفلاج: 0116822306.
- وسط الرياض: 0114628328.
- الدوادمي: 0116435330.
- الجوف: تشمل المدن التالية:
- القريات: 146414092.
- دومة الجندل: 146414092.
- الجوف: 146262660.
- المنطقة الشرقية: تتضمن المدن التالية:
- الجبيل: 0133447048.
- الخبر: 0138985899.
- حفر الباطن: 0133447048.
- الإحساء: 0135883806.
- القطيف: 0138547346.
- الشرقية: 0138331040.
- الحدود الشمالية: تشمل المدن القادمة:
- عرعر: 146611331.
- رفحاء: 146766064.
- طريف: 146533035.
كيف أرفع شكوى إلى النيابة العامة
يمكن للمواطن السعودي رفع شكوى للنائب العام أون لاين، ويكون ذلك عن طريق الدخول إلى الموقع الرسمي للمجلس الأعلى للقضاء، ويتم إتمام تلك العملية عن طريق تطبيق مجموعة من الإجراءات، وهي تتمثل في النقاط التالية:
- في البداية يجب الولوج إلى الموقع الإلكتروني لمجلس القضاء الأعلى من هنا.
- النقر على أيقونة الخدمات الإلكترونية الموجودة في الواجهة الرئيسية للموقع.
- النقر على أيقونة شكوى إلكترونية.
- الضغط على أيقونة الدخول للخدمة.
- بعد ذلك يتم الانتقال بشكل تلقائي إلى نموذج تسجيل الدخول، وعلى المستخدم تدوين كل البيانات المطلوبة في المربعات المحددة لها بطريقة صحيحة.
- الضغط على أيقونة طلب جديد.
- في تلك الخطوة يعرض على الشاشة نموذج طلب الشكوى، ويتطلب من المستخدم إدراج كل البيانات الشخصية اللازمة في النموذج، منها الجنسية، الاسم بالكامل، رقم الهاتف المحمول، ورقم الهوية الوطنية.
- الاطلاع على كل الضوابط والشروط الظاهرة على الشاشة، ثم يتم الموافقة عليها.
- تدوين كل البيانات التي تتعلق بالشكوى، منها اسم المحكمة، نوع الحالة، ورقم الحالة أيضًا.
- الضغط على أيقونة تحقق.
- إضافة باقي البيانات المطلوبة، منها رقم القضية، اسم المدعي عليه، واسم المدعي.
- كتابة تفاصيل الشكوى في المربع المحدد لذلك بشكل مفصل.
- مراجعة كل البيانات السابق إضافتها.
- النقر على أيقونة إرسال.
- استلام رسالة نصية على رقم الهاتف المحمول تؤكد إتمام عملية إرسال الطلب بنجاح، وتشمل أيضًا رقم الشكوى المرجعي الذي يمكن من خلاله الاستفسار عن حالة الشكوى أون لاين في أي وقت.
الاستعلام عن قضية في النيابة العامة السعودية
بعد تقديم شكوى لدى النيابة العامة في السعودية، يستطيع المواطن الاستفسار عن الشكوى أو القضية لمعرفة حالتها بشكل إلكتروني، دون الحاجة للذهاب إلى الجهات المقدمة لتلك الخدمة، ويكون ذلك عن طريق اتباع الخطوات القادمة:
- الولوج مباشرةً إلى موقع البوابة الرقمية للنيابة العامة الرسمي من هنا.
- الذهاب إلى تبويب الخدمات الإلكترونية.
- النقر على أيقونة الخدمات الرقمية.
- النقر على زر تسجيل الدخول.
- تسجيل الدخول إلى الموقع عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد، ويكون ذلك عن طريق تدوين اسم المستخدم أو رقم الهوية الوطنية، ورقم المرور، ثم يتم الضغط على أيقونة تسجيل دخول.
- التوجه إلى خدمات الموقع، ثم يتم النقر على خدمة الاستعلام عن معاملة.
- كتابة رقم الهوية الوطنية في المربع المحدد لذلك بطريقة صحيحة.
- كتابك تاريخ انتهاء صلاحية الهوية الوطنية.
- كتابة اسم المدعي عليه.
- كتابة رقم القضية أو الشكوى الذي تم استلامه بعد تقديم الشكوى.
- تعيين العلاقة بين المتخم والمستعلم.
- تعيين موقع النيابة العامة الموجود فيه المتهم.
- تعيين الطلب والمتمثل بالاستفسار عن الشكوى في صندوق تفاصيل الطلب.
- تفعيل أيقونة أنا لست روبوت.
- الضغط على أيقونة تأكيد الطلب.
- الاطلاع على كل البيانات والتفاصيل المراد معرفتها.
ما هي أقسام النيابة العامة في السعودية؟
النيابة العامة في المملكة العربية السعودية تتضمن أربعة أقسام رئيسية، وهم قسم الاعتداء على النفس، قسم جرائم الأخلاق والاعتداء، قسم الأموال، وقسم قضايا المخدرات.
ما هي النيابة العامة في السعودية؟
النيابة العامة في المملكة تعد هي الجهة التي تتولى تعزيز الحريات والعدالة، ويكون ذلك بالاعتماد على القواعد المقررة وأحكام الشريعة.
كيف يمكنني الاستفسار عن قضية في النيابة العامة بالسعودية؟
يمكن الاستعلام عن قضية تم تقديمها إلى النيابة العامة أون لاين، وبكل سهولة ويسر من خلال الولوج إلى موقع البوابة الرقمية للنيابة العامة الرسمي الإلكتروني، ثم يتم تطبيق الخطوات السابق توضيحها أعلاه.
