رقم شركة سمه يعد من الأرقام التي يتساءل عنها الكثيرين في المملكة العربية السعودية، رغبةً منهم في التواصل مع فريق خدمة العملاء بالشركة بغرض الاستعلام عن أحد الخدمات التي توفرها، أو لتقديم الشكاوى والمقترحات، وفي مقالنا اليوم سوف نوضح لكم هذا الرقم، بالإضافة إلى تناول بعض النقاط حول شركة سمة، فتابعونا.
رقم شركة سمه
يعمل في شركة سمة بالسعودية فريق خدمة عملاء متكامل، وكل أعضاء الفريق مستعدين على مدار أربعة وعشرين ساعة يوميًا للرد على تساؤلات واستفسارات العملاء، وتقديم التفاصيل والمعلومات التي يريدون معرفتها بشكل دقيق، ويمكن التواصل مع الفريق من خلال الاتصال على رقم شركة سمه المجاني الموحد التالي: 8003010046.
رقم سمة للرسائل
شركة سمة أطلقت خدمة الاستفسار عن الخدمات المتنوعة التي تقدمها من خلال الرسائل النصية، وتعرف تلك الخدمة باسم تقريرك في جوالك، ويمكن للعميل استخدام تلك الخدمة عن طريق إرسال رسالة نصية على رقم شركة سمه للرسائل التالي: 510001، ويجب أن تتضمن الرسالة كلمة استعلام، وبمجرد استقبال الرسالة من قبل فريق خدمة العملاء بالشركة، فإنه سوف يتم التواصل مع العميل في أقرب فرصة من قبل أحد أعضاء الفريق، حتى يتم توضيح التفاصيل التي يريد معرفتها.
طريقة التواصل مع خدمة عملاء سمة إلكترونيًا
بعد أن بينا لكم رقم شركة سمه المجاني الموحد، يجب أن نعرض لكم أيضًا كيفية التواصل مع فريق خدمة العملاء بالشركة عن طريق الانتقال إلى الموقع الرسمي لها عبر شبكة الإنترنت، ويتم إنجاز تلك الخدمة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- في البداية يجب الولوج إلى صفحة التواصل مع فريق خدمة عملاء سمة من هنا.
- النقر على خيار التصنيف، سواء توظيف أو أعمال أو شخصي.
- تحديد نوع الاستفسار أو الطلب الخاص بالعميل من القائمة المنسدلة على الشاشة.
- إدراج اسم المستخدم، ورقم الإقامة أو رقم الهوية الوطنية في المربعات المحددة لذلك.
- تدوين عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
- كتابة رقم الهاتف المحمول.
- إضافة السؤال أو الاستفسار اللازمة في الحقل المحدد لذلك بشكل واضح.
- كتابة كود التحقق الظاهر على الشاشة.
- وفي النهاية يتم النقر على أيقونة إرسال، وفي خلال وقت سريع سوف يتم استقبال الرد على المناسب عن استفسار العميل.
طرق التواصل مع سمة
أتاحت شركة سمة العديد من الطرق المتنوعة التي يستطيع العملاء من خلالها التواصل مع فريق خدمة العملاء لديها، من ضمنها الاتصال على رقم شركة سمه، ومن بين تلك الطرق أيضًا ما يلي:
- الصفحة الرسمية لشركة سمة عبر منصة إكس: من هنا.
- الصفحة الرسمية لشركة سمة على يوتيوب: من هنا.
- الصفحة الرسمية لشركة سمة على فيس بوك: من هنا.
- الصفحة الرسمية لشركة سمة على لينكد إن: من هنا.
- الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة سمة: من هنا.
كيف أعرف إذا عندي تعثر في سمة؟
يمكن للعميل معرفة ما إذا كان هناك تعثر في سمة أم لا عن طريق الانتقال إلى تقرير سمة قسم المنتجات المتعثرة.
ما هو رابط التواصل مع خدمة عملاء سمة؟
يمكن التواصل مع فريق خدمة العملاء في شركة سمة عبر الدخول إلى رابط الشركة من هنا، وبواسطته يتم الانتقال إلى الصفحة المباشرة للتواصل مع أعضاء الفريق بغرض تقديم التساؤلات أو الاستفسارات أو المقترحات.
كم مبلغ التعثر في سمة؟
يظهر العميل في قسم المنتجات المتعثرة في حالة التأخر عن دفع قيمة 500 ريال سعودي لفترة زمنية تزيد عن 180 يوم
