تقديم خدمات النقل الجماعي في المملكة العربية السعودية يندرج تحت مسؤوليات شركة سابتكو، التي تسعى لتسهيل التواصل مع العملاء. من خلال تخصيص رقم جوال مجاني لخدمة عملائها، يمكن للمواطنين والمقيمين الوصول إلى دعم متواصل في أي وقت، تهدف هذه الخدمة إلى تيسير عملية الاستفسار عن الرحلات، الحجز، وأسعار التذاكر، فضلاً عن التعامل مع أي مشكلات قد تواجه المسافرين. يعد هذا الإجراء خطوة فعالة لتعزيز تجربة العملاء وتقديم مستوى عالٍ من الخدمة.
الاتصال المجاني لخدمة العملاء في النقل الجماعي
يمكن للعملاء التواصل مع شركة سابتكو عبر الرقم المجاني 920000877، يعد هذا الرقم وسيلة مباشرة للاستفسار عن كافة المعلومات المتعلقة بالسفر وأوقات الرحلات، وكذلك إمكانية تقديم شكاوى في حال حدوث أي مشاكل أثناء السفر، مثل فقدان الأمتعة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام الرقم عبر عدة قنوات مثل الواتس آب أو من خلال الاتصال الدولي. توفر سابتكو أيضاً قنوات إضافية بما في ذلك البريد الإلكتروني ومواقع التواصل الاجتماعي لضمان توفير الدعم اللازم على مدار الساعة.
طرق التواصل مع النقل الجماعي
تتيح شركة سابتكو عدة وسائل للتواصل مع خدمة العملاء بهدف تسهيل الوصول إلى المعلومات. تشمل هذه الوسائل:
- رقم الجوال: 920000877.
- رقم الواتس آب: 920000877.
- رقم الهاتف من خارج المملكة: 00966920000877.
- رقم الشكاوى والملاحظات: 8001249999.
- صندوق البريد: 10667 الرياض 11443.
- رقم الفاكس: 920026889.
- البريد الإلكتروني: [email protected]
