كم غرامة التخلف عن السفر الخطوط السعودية الآن؟ حيث أعلنت الخطوط الجوية السعودية عن التعميم المحدث الذي صدر هذا العام والذي يوضح آلية فرض غرامات عدم السفر، بالإضافة إلى فرض غرامة على المسافر إذا قرر إلغاء حجزه واسترجاع تذكرته أو إذا أراد استرداد قيمة التذكرة، لذا نعرض لكم غرامة عدم السفر مع الخطوط الجوية السعودية والوقت المستغرق للحصول على قيمة التذكرة عبر موقعنا هذا.
كم غرامة التخلف عن السفر الخطوط السعودية
أوضحت الهيئة العامة للخطوط الجوية في المملكة العربية السعودية غرامة التخلف عن السفر الخطوط السعودية التي تفرض على المسافر في حال عدم تمكنه من السفر في الموعد المحدد للرحلة، سواء كانت الرحلة داخل أو خارج المملكة العربية السعودية، حيث أن غرامة التخلف عن السفر الخطوط السعودية تعادل 25% من قيمة التذكرة التي تم شراؤها دون إبلاغ شركة الطيران بالإلغاء.
كم مدة استرجاع قيمة التذكرة
ردت الهيئة العامة للخطوط الجوية العربية السعودية على استفسارات العملاء بشأن مدة استرداد قيمة التذاكر وأوضحت الهيئة أنه بإمكان العملاء طلب إلغاء التذكرة واسترداد قيمتها خلال أسبوع إلى أسبوعين من تاريخ إصدار التذكرة، مع العلم أنه يجب اتخاذ هذا الإجراء في حال بقاء أقل من 48 ساعة على موعد إقلاع الطائرة وبذلك سوف لن يتسبب لك غرامة التخلف عن السفر الخطوط السعودية، والآن اليكم اسعار استرجاع التذكرة:
- بالنسبة للأطفال تبلغ تكلفة استرداد التذكرة قبل يوم واحد من موعد إقلاع درجة الضيافة 25 ريال سعودي.
- بالنسبة للأطفال الرضع تبلغ تكلفة استرداد التذكرة 5 ريال سعودي.
- رسوم استرداد تذكرة الكبار 50 ريال سعودي.
- بالنسبة لدرجة رجال الأعمال تبلغ تكلفة استرداد التذكرة 15 ريال سعودي للمواليد الجدد و70 ريال سعودي للكبار والصغار.
طرق التواصل مع الخطوط الجوية السعودية
لدى شركة الطيران في المملكة العربية السعودية أرقام هواتف متعددة لسهولة التواصل من معظم الدول الأخرى حتى يتمكن العملاء من الاتصال بالشركة بسهولة في حالة رغبتهم في إلغاء أو استرداد أسعار تذاكرهم لكي لا يحدث لهم غرامة التخلف عن السفر الخطوط السعودية وهذه الأرقام الهاتفية هي كما يلي:
- المملكة العربية السعودية: 920022222.
- 34910602163 في إسبانيا.
- فرانكفورت: 01803698888.
- 042485777 في الإمارات العربية المتحدة.
- إيطاليا: 3906895848.
- البحرين: +650005665.
- بريطانيا: 1613940567(0) 44+–2079931238(0) 44+–1217900430(0) 44+.
- 90-8504551601 تركيا.
- 19898 لجمهورية مصر العربية.
- 80074248 لسلطنة عمان.
- 0848006600 لسويسرا.
- 33187651866 / 33187651055 لفرنسا.
- قطر: 00800101093.
- 1-855-588-0999 في كندا
- الكويت: 22200072
- 1-800-472-8342 في الولايات المتحدة الأمريكية
- يمكنك استخدام حساب الخطوط الجوية السعودية “من هنا” للتواصل مع الآخرين على الفيسبوك.
- من خلال حساب خدمة عملاء الخطوط الجوية السعودية يمكن للعملاء تقديم الشكاوى أو الاستفسارات “من هنا“.
رسوم الإلغاء للخطوط السعودية الداخلية
تكلفة الإلغاء التي تفرضها الخطوط الجوية السعودية هي 50 ريال سعودي في حال تراجع الراكب عن رأيه قبل ساعات قليلة من إقلاع الطائرة، وبالمثلهناك رسوم إلغاء بنسبة 20% في حال إلغاء حجز رحلة لطفل أو أي شخص لم يبلغ السن القانوني وذلك سوف لا يؤدي إلي تعرض المسافر الي غرامة التخلف عن السفر الخطوط السعودية.
إذا قرر العميل إعادة الحجز على نفس الرحلة فسوف يتمكن من الاحتفاظ بقيمة تذكرته، بالإضافة إلى ذلك لن يتم فرض عقوبة على المسافر في حالة مواجهته لحالات طارئة في حياته مثل القيود الحكومية أو تفشي الأمراض المعدية.
رسوم الإلغاء للخطوط السعودية الدولية
بعد التعرف على غرامة التخلف عن السفر الخطوط السعودية عند إلغاء التذكرة للمرة الأولى تقوم الخطوط الجوية السعودية بتعويض العميل بكامل قيمة التذكرة بالإضافة إلى أي غرامات مطبقة، حيث أن الحفاظ على قيمة التذكرة في حال الرغبة في استخدامها لنفس الرحلة لاحقًا، في حال تعرض المسافر لظروف استثنائية تمنح شركة الطيران الدولية المسافر حق استرداد كامل سعر التذكرة دون أي تخفيضات.
دون الخضوع لأي تخفيضات من قيمة التذكرة يحق للمسافر استرداد أمواله قبل 24 ساعة من إقلاع الطائرة على أقصى تقدير، في حال الحاجة إلى إلغاء تذكرتك مع الخطوط الجوية السعودية خلال أقل من 24 ساعة سيتم فرض رسوم قدرها 50 ريال سعودي.
كيفية إلغاء حجز الخطوط السعودية
بعد التعرف على غرامة التخلف عن السفر الخطوط السعودية من خلال مجموعة متنوعة من قنوات الاتصال سهلت شركة الخطوط الجوية السعودية على المواطنين تقديم طلب حجز لدى الخطوط الجوية السعودية، ويتم تلبية هذا الطلب دون أن يتطلب من المواطن بذل أي جهد لإتمام العملية، وتتضمن هذه الإجراءات ما يلي:
- أولاً تحدث مع الخطوط الجوية السعودية من هنا.
- لقد سهلت الخطوط الجوية السعودية على المواطنين التواصل معها هاتفياً بإحدى الطرق التالية للإجابة على أي استفسارات قد تكون لديهم:
- برجاء ترك رسالة على الرقم 96614849480.
- استخدم الرقم 24724 أو 21446 للتواصل مع الخطوط السعودية عبر بريد الشركة.
- بالاتصال على الرقم الموحد 920022222.
- ثانياً: استخدم الموقع الإلكتروني للتواصل.
- من خلال الضغط هنا يستطيع العملاء التواصل مع الخطوط الجوية السعودية بسهولة في أي وقت سواء لعمل حجز أو إلغاء حجز، وقد أنشأت الخطوط الجوية السعودية موقعاً إلكترونياً خاصاً لعملائها.
مميزات إدارة الحجز في الخطوط السعودية
بعد التعرف على غرامة التخلف عن السفر الخطوط السعودية من المهم أن نلاحظ أن الخطوط الجوية السعودية تقدم مجموعة متنوعة من خيارات السفر الآمنة والمريحة لسكانها سواء داخل المملكة أو خارجها. تلتزم الخطوط الجوية السعودية بتقديم خدمات مميزة على متن الطائرة مثل تلك المذكورة أدناه:
- توفير مقاعد مريحة للركاب.
- جودة الأطعمة والمشروبات التي يتم تقديمها للركاب على متن الطائرة.
- تخصيص وجبات محددة للأطفال ومرضى السكري.
- الحصول على حقيبة تحتوي على جميع متعلقات العميل، بما في ذلك أي مستلزمات طبية.
- تقدم الخطوط الجوية السعودية أيضًا مقاعد الضيافة، والتي توفر مجموعة متنوعة من وسائل الراحة من الاتصالات والتكنولوجيا المعاصرة.
- إعداد المسافر للعمل بصمت كما تقدم خدمات التسلية والترفيه للأفراد ذوي الاحتياجات الخاصة.
مميزات الخطوط السعودية عند إلغاء الحجز
بعد التعرف على غرامة التخلف عن السفر الخطوط السعودية على الرغم من وجود تكاليف مرتبطة بإلغاء الحجوزات مع المملكة العربية السعودية إلا أن الخطوط الجوية السعودية تقدم العديد من الفوائد وأهمها ما يلي:
- توفير الوقت والجهد حيث يوفر الموقع الرسمي طريقة بسيطة لإجراء الحجوزات أو الإلغاء.
- توفير طريق الاتصال بالشركة باستخدام الرقم الموحد لموقعها على الإنترنت.
- ستوفر الوقت والجهد بعدم الاضطرار إلى زيارة شركة الطيران شخصيًا لإلغاء الحجز.
- استرداد تكلفة التذكرة حيث يمكنك الحصول على المبلغ الكامل الذي دفعته للشركة عن طريق الاتصال بها أو الدردشة مع أحد وكلاء خدمة العملاء في شركة الطيران أو استخدام الموقع الرسمي للشركة.
- تعتبر الخطوط الجوية العربية السعودية واحدة من أفضل شركات الطيران السعودية لأنها تتميز بتقديم جميع الخدمات والقيام بذلك في عدد من الدول المختلفة حتى يتمكن الركاب من الاستمتاع برحلة لا تنسى وممتعة.
هل اذا فاتتني الرحلة الخطوط السعودية؟
إذا كنت محظوظًا فقد يكون هناك مكان في الرحلة التالية التي تذهب إلى وجهتك، إذا لم يكن الأمر كذلك فسيتعين عليك دفع تكاليف إقامتك بنفسك والانتظار حتى اليوم التالي للعثور على رحلة أخرى، بالإضافة إلى ذلك قد تكون مؤهلاً للحصول على تعويض حتى لو كنت أنت السبب في التأخير، ومع ذلك لن تتلقى سوى استرداد جزئي لتكلفة تذكرتك.
كم رسوم الغاء رحلة الخطوط السعودية؟
سياسة استرداد تذاكر الخطوط الجوية السعودية ورسوم الإلغاء تبلغ تكلفة إلغاء الرحلات على الخطوط الجوية السعودية 50 ريالًا سعوديًا إذا ألغى الراكب الحجز قبل عدة ساعات من الإقلاع، وبالمثل توجد تكلفة بنسبة 20% لإلغاء حجز رحلة لطفل أو أي شخص أقل من السن القانوني.
ماذا يعني رسوم التخلف عن السفر؟
يتم فرض تكلفة غرامة التخلف عن السفر الخطوط السعودية “عدم الحضور” إذا تم إلغاء الرحلة في غضون 24 ساعة من المغادرة، ولكن معظم شركات الطيران تسمح بالإلغاء قبل 24 ساعة.
