كيف اتواصل مع مرسول السعودية بطريقة سهلة، يتساءل الكثير من الأشخاص عن رقم خدمة عملاء مرسول السعودية والذي يمكن المستخدمين من التواصل مع ممثلي التطبيق في أي مكان في المملكة العربية السعودية، ويمكن استخدام هذا الرقم للاستفادة من كافة الخدمات التي يقدمها التطبيق بما في ذلك الاستفسار والإبلاغ عن المشكلات والتقدم للوظائف التي نوفرها لكم عبر صحيفتنا.
كيف اتواصل مع مرسول السعودية
أحد أفضل التطبيقات الإلكترونية للعديد من موديلات الهواتف المحمولة هو تطبيق مرسول والذي يسمح لك بالطلب من أي موقع تجاري وتوصيلها إلى موقع محدد، في الآونة الأخيرة حظي تطبيق مرسول بشعبية كبيرة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية وخاصة في مدينة الرياض ومن المهم الإشارة إلى أن شركة مرسول ليس لديها رقم هاتف في المملكة للشكاوى أو دعم العملاء، لكن يمكنك التواصل مع شركة مرسول باستخدام هذه الطرق والتعرف على كيف اتواصل مع مرسول السعودية:
- يجب زيارة المقر الرسمي للمملكة العربية السعودية في الملسين، النسيم الشرقي، الرياض.
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لشركة مرسول من هنا.
- عنوان البريد الإلكتروني الخاص بشركة مرسول هذا هو [email protected]
- الدخول الى صفحة تويتر الرسمية من هنا.
- الدخول الى الصفحة الرسمية على Instagram من هنا.
- الدخول الى الصفحة الرسمية على الفيسبوك من هنا.
- وهكذا تمكنه من معرفة كيف اتواصل مع مرسول السعودية.
كيفية استخدام برنامج مرسول
بعد أن تعرفنا على كيف اتواصل مع مرسول السعودية، يمكنك الآن التعرف على كيفية الحصول على التطبيق نفسه من خلال ما يلي:
- احصل على تطبيق مرسول لهواتف iPhone من هنا وAndroid من هنا.
- بعد تثبيت التطبيق قم بالتسجيل للحصول على حساب جديد.
- قم بملء المساحة المخصصة برقم الهاتف.
- للتأكيد أدخل الرمز الذي تم إرساله إلى هاتفك.
- حدد العنصر الذي تختاره.
- اختر بائع التجزئة الذي ترغب في العمل معه.
- حدد الشخص الذي سيقوم بالتسليم.
- اختر الطريقة التي ستتحدث بها مع الوكيل.
- قرر متى تريد تسليم الشيء.
- يرجى ملاحظة أي رموز خصم قد تكون موجودة.
- حدد خيار الدفع الذي يناسبك.
- تأكيد الطلب.
ضوابط استخدام مرسول السعودية
بعد أن تعرفت على كيف اتواصل مع مرسول السعودية يمكنك الاتصال بدعم عملاء تطبيق مرسول السعودية على الرقم الخاص بهم إذا كانت لديك أية مخاوف أو أسئلة، بالإضافة إلى ذلك لكي تتمكن من الحصول على طلبك بسهولة من خلال البرنامج يجب أن تتعرف على بعض الضوابط وهي كما يلي:
- بعد أن يقبل الوكيل الطلب لديك سبع دقائق لإلغائه.
- إذا قمت بسحب الطلبات بشكل متكرر وبدون سبب فقد يتم تعليق حسابك.
- لكي يتم تلبية طلباتك وتسليمها إلى الموقع المطلوب تحتاج إلى تمكين الوصول إلى الموقع.
- بعد قبول الطلب يجب على المندوب التقاط صورة للسلعة حتى يتمكن المشتري من التأكد منها.
- سيقدم العملاء المزيد من الطلبات معك إذا قمت بتضمين تفاصيل حسابك المصرفي ومجموعة متنوعة من خيارات الدفع، من المهم ملاحظة أنه يتم إرسال عمولات الطلب مباشرةً إلى حسابك.
شروط العمل في شركة مرسول
بعد التعرف على كيف اتواصل مع مرسول السعودية يمكنك أن تتعرف على بعض الشروط التي تفرضها شركة مرسول وهي كنا يلي:
- يشترط أن يكون هاتف الممثل متاحًا للوصول خلال ساعات العمل العادية.
- ألا يقل عمر المرشح عن ثمانية عشر عاماً.
- يحتاج إلى سيارة ورخصة قيادة سارية.
- لا توجد قرارات قضائية تخص مقدم الطلب.
- يجب على الوكيل التحدث حصريًا مع عملاء Mrsool.
المستندات المطلوبة للعمل في مرسول
إليكم بعض المستندات التي يجب توافرها قبل التعرف على كيف اتواصل مع مرسول السعودية:
- ضع صورة لنفسك.
- احصار نسخة من بطاقة الإقامة أو بطاقة الهوية الوطنية إن وجدت طالما أنها لا تزال سارية.
- إحضار نسخة من تسجيل المركبة.
- توافر نسخة من رخصة قيادة المرشح.
- يشترط على مقدم الطلب التقاط صورتين للمركبة، واحدة من الأمام والأخرى من الخلف، يجب أن تكون لوحة الترخيص ظاهرة في كليهما.
- يجب توفير رقم الحساب البنكي أو التأشيرة لمقدم الطلب.
- توافر رقم هاتفك المحمول حتى نتمكن من الوصول إليك.
الطلبات المسموح والمحظور توصيلها في مرسول
يمكنك معرفة الطلبات التي يمكن تسليمها وتلك التي لا يسمح للوكلاء بتوصيلها لأنها تنتهك قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية عن طريق الاتصال برقم خدمة عملاء مرسول السعودي ومعرفة كيف اتواصل مع مرسول السعودية من خلال ما يلي’
- أولًا: الطلبات ان يتم توصيلها في مرسول
- جميع منتجات المطاعم والبقالة.
- الملابس والإكسسوارات والأزياء من المواقع المذكورة.
- الأدوية والمستلزمات الطبية من الصيدلية.
- المخبوزات والحلويات.
- ثانيًا: الطلبات التي تم حظر توصيلها في مرسول
- جميع أنواع النبيذ والمشروبات الكحولية.
- حظر استخدام أي نوع من أدوات التجسس.
- احتساب مبلغ توصيل الطلب بما لا يتجاوز 5000 ريال سعودي.
- يجب عليك اتباع النصائح الطبية عند توصيل المنتجات الطبية.
- أي نوع من الألعاب المحظورة في المملكة العربية السعودية.
- حظر تسليم الأدوات الحادة أو السلع الإباحية.
كم راتب سائق مرسول؟
الرئيس التنفيذي لتطبيق مرسول يكسب ما يصل إلى 7000 ريال شهرياً.
هل تطبيق مرسول للسعوديين فقط؟
من خلال الاطلاع على متطلبات التسجيل في مرسول أصبح من الواضح أنه يمكن للسعوديين وغير السعوديين استخدامه، وقد تجلى ذلك من خلال توضيح شرط إبراز بطاقة الهوية الوطنية بالإضافة إلى المستندات الأخرى المطلوبة أو رقم الإقامة.
كم هي عمولة مرسول؟
20% من كل طلب هي عمولة مرسول وبالتالي إذا قمت بعمل 100 ريال فسوف يتقاضى مرسول منك 20 ريال وبذلك لقد تعرفت على كيف اتواصل مع مرسول السعودية بكل سهولة من خلال موقعنا.
