يعد تساؤل كيف اعرف من اتصل بي وهاتفي مغلق؟ من التساؤلات الشائعة التي يتم تداولها من قبل العديد من عملاء شركة زين في المملكة، رغبةً منهم في معرفة الأرقام التي حاولت الاتصال بهم عندما كان الجوال مغلق أو غير متاح، وفي مقالنا اليوم سوف نعرض لكم كيف اعرف من اتصل بي وهاتفي مغلق، فتابعوا معنا.
كيف اعرف من اتصل بي وهاتفي مغلق
كيف اعرف من اتصل بي وهاتفي مغلق؟ يمكن للعميل معرفة الأرقام التي حاولت الاتصال به وجواله مغلق عن طريق تفعيل خدمة معرفة المتصل، ويتم تنفيذ تلك الخدمة من خلال اتباع الخطوات القادمة:
- فتح تطبيق الاتصال الموجود على الهاتف المحمول.
- إدراج الكود التالي: #1725*62**.
- الضغط على أيقونة إرسال.
- الانتظار حتى يتم تفعيل خدمة معرفة المتصل بنجاح، مع العلم أنه يمكن للعميل إلغاء تلك الخدمة في أي وقت يشاء عن طريق إرسال الرمز ##62#.
خدمات زين للمكالمات عندما يكون الهاتف مغلق
بعد أن بينا لكم كيف اعرف من اتصل بي وهاتفي مغلق؟ يجب أن نعرض لكم أيضًا الخدمات التي تقدمها شركة زين عندما يكون الجوال مغلق، مع توضيح الأكواد الخاصة بتفعيل أو إلغاء تلك الخدمات، وهي كما يلي:
- خدمة تحويل المكالمات: يتم تفعيلها عبر الاتصال على كود 1725#*21**، ويمكن إلغاء تلك الخدمة عبر إرسال كود ##21#.
- خدمة تحويل المكالمات لمدة محددة: يتم التفعيل عبر كود 1725#*61**، ويتم الإلغاء عبر كود ##61#.
- خدمة التحويل عند الإنشغال: يتم التفعيل عبر كود 1725#*67**، ويتم الإلغاء عبر كود ##67#.
- خدمة تحويل المكالمات عند وجود صعوبة في الاتصال بالمستخدم: يتم التفعيل عبر كود 1725#*62**، ويتم الإلغاء من خلال كود ##62#
- خدمة تحويل المكالمات في حالة عدم القدرة على الرد: يتم التفعيل عبر كود 1725#*61**، ويتم الإلغاء عبر كود ##61#.
من هي شركة زين؟
هي شركة اتصالات متنقلة، وتمتلك الشركة العديد من الفروع المنتشرة داخل الكثير من المناطق في المملكة العربية السعودية، والكثير من الدول العربية الأخرى، مثل البحرين، لبنان، السودان، الأردن، والكويت، وتم تشييدها خلال عام 1983 ميلاديًا، ويصل عدد المشتركين بها إلى ما يزيد عن 100 مليون مشترك.
ما هو رقم خدمة عملاء زين؟
يمكن لكل عملاء شركة زين التواصل مع فريق خدمة العملاء لديها في أي وقت يريدون على مدار أربعة وعشرين ساعة يوميًا بغرض تقديم الاستفسارات والتساؤلات والمقترحات والشكاوى، وعند الحاجة للتواصل من داخل السعودية فيجب الاتصال على الرقم التالي: 590000959، أما عند التواصل من خارج المملكة فيجب الاتصال على الرقم القادم: 669590000959+.
هل يمكن تحميل تطبيق زين السعودية للأندرويد؟
نعم، يمكن تنزيل تطبيق زين السعودية على الهواتف المحمولة والأجهزة الذكية التي تعمل بنظام التشغيل أندرويد من خلال الدخول إلى متجر التطبيقات الرسمي المثبت على الجهاز المستخدم، أو من هنا.
