تعد منصة إيفاء استعلام عن المخالفات هي الوسيلة الوحيدة التي تتيح للمواطن معرفة المخالفات التي تم تسجيلها ضده، سواء كان فرد أو شركة، حيث تعتبر منصة إيفاء هي الوسيلة التي تعرض جميع المخالفات المتعلقة بالجهات الحكومية داخل المملكة العربية السعودية، لذلك فإن كل من يرغب في معرفة المخالفات الخاصة به أو يستعلم عنها يمكنه ذلك عبر هذه المنصة، كما يمكن أيضًا التسجيل في المنصة كذلك التواصل مع خدمة العملاء والاستفسار عن كل ما يهم المواطن.
منصة إيفاء
تعد منصة إيفاء واحدة من أهم المنصات التي تمتلكها الحكومة السعودية، والتي تخصصت في عرض المخالفات الحكومية بجميع أنواعها، ليساعد ذلك في التسهيل على المواطنين العديد من الأمور من أهمها الحقوق الناتجة عن بعض الأخطاء، كما أن منصة إيفاء من المنصات التابعة إلى مركز المعلومات الوطني الذي يتبع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي، وتهدف المنصة إلى تمكين كل المواطنين، والمقيمين، والزائرين، كذلك أصحاب الشركات والمنشآت والأعمال داخل المملكة العربية السعودية من استعراض ومعرفة جميع المخالفات التي سجلت ضدهم لدى الجهات الحكومية المختلفة بمنتهى السهولة، كما وفرت خدمة الاعتراض عليها.
منصة إيفاء استعلام عن المخالفات
يمكن الآن الاستعلام عن المخالفات من خلال منصة إيفاء، وذلك عبر إتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الرابط الرسمي لمنصة إيفاء من الرابط المباشر.
- يتم تحديد موعد الحساب سواء كان حساب فرد أو مؤسسة.
- بعد ذلك يتم إدخال البيانات المطلوبة حتى يتم تسجيل الدخول إلى المنصة.
- بعد ذلك يتم الدخول إلى خدمة الاستعلام عن المخالفة.
- ثم يحدد نوع المخالفات الذي يرغب الشخص في الاستعلام عنها.
- يتم كتابة جميع البيانات المطلوبة والتأكد منها وإدخالها في المكان الصحيح.
- بعد ذلك يتم إرسال رمز تحقق على الهاتف، يتم إدخاله في الخانة المخصصة لذلك.
- ثم يتاح للشخص التحقق من المخالفات وتفاصيلها.
المخالفات التي يتم الاستعلام عنها من خلال منصة إيفاء
طرحت منصة إيفاء عدد من المخالفات التي يمكن لأي شخص الاستعلام عنها، وتتمثل في النقاط التالية:
- مخالفات وزارة الداخلية.
- مخالفات المرور.
- مخالفات الأمن العام.
- مخالفات وزارة السياحة.
- مخالفات وزارة الصحة.
- مخالفات حظر التجول.
خدمات منصة إيفاء
تم إطلاق منصة إيفاء لكل الموجودين على أراضي المملكة العربية السعودية لتقدم عدد من الخدمات وتسهل على المواطن كثير من الأمور، ومن خدماتها ما يلي:
- الاستعلام عن المخالفات بجميع أنواعها وذلك سواء للفرد أو للمؤسسة.
- تتيح خدمة الاعتراض على المخالفات.
- كما تتيح أيضًا تسجيل الدخول للمنصة لمتابعة تفاصيل المخالفات.
طريقة الاعتراض على مخالفات إيفاء
إذا كنت ترغب في الاعتراض على المخالفات التي سجلت ضدك، يمكنك ذلك من خلال منصة إيفاء بإتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة إيفاء.
- النقر على قائمة خدماتي.
- سيظهر قائمة يتم الضغط فيها على أيقونة الرسائل والطلبات ونظام الرسائل والمعلومات الإلكترونية.
- ثم ستظهر صفحة لكتابة الرسائل، يتم كتابة عنوان الاعتراض على المخالفة، ثم كتابة التفاصيل الخاصة بالاعتراض المقدم.
- يتم تحديد المكان التي حدثت فيه المخالفة.
- ثم كتابة البيانات المطلوبة إلى الجهة الموجه إليها الاعتراض.
- وفي حالة وجود مستندات تثبت صحة الاعتراض يجب تقديمها.
الاستعلام عن مخالفات الأفراد في منصة إيفاء
أتاحت المنصة الاستعلام عن المخالفات للأفراد، من خلال إتباع التالي:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لمنصة إيفاء.
- ثم النقر على أيقونة الاستعلام عن المخالفة.
- بعد ذلك يتم إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- ثم إدخال رقم المخالفة التي ترغب في الاستعلام عنها.
- وفي النهاية يتم الضغط على أيقونة الاستعلام تظهر جميع المعلومات الخاصة بالمخالفة المراد الاستعلام عنها.
الاستعلام عن مخالفات الشركات أو المنشآت في منصة إيفاء
الاستعلام عن مخالفات الشركات أو المنشآت، يتم من خلال الخطوات التالية:
- الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص بمنصة إيفاء.
- ثم يتم الضغط على أيقونة منشأة.
- بعد ذلك يتم إدخال رقم المخالفة أو رقم أحد العاملين في المنشأة.
- ثم يتم الضغط على أيقونة الاستعلام لتظهر تفاصيل المخالفة المواد الاستعلام عنها.
كيفية التسجيل في المنصة الوطنية للمخالفات إيفاء
بعد سرد جميع التفاصيل الخاصة بالاستعلام عن مخالفات منصة إيفاء سواء للفرد أو للمنشأة، يجب أن نسرد طريقة التسجيل في منصة إيفاء الوطنية من أجل الحصول التي توفرها المنصة، ويتم التسجيل عبر:
- الدخول على الرابط المباشر لمنصة إيفاء الوطنية.
- ثم يتم الضغط على أيقونة تبويب تسجيل الدخول إلى الموقع.
- بعد ذلك يتم تحديد الخيار المناسب للشخص ضمن القائمة التي ستظهر، والتي تتضمن خيارات أفراد، وأعمال، وشركات.
- يتم إضافة كافة البيانات الشخصية، والتي تتمثل في: اسم المستخدم، ورمز التحقق المرئي.
- ثم يتم الضغط على أيقونة تسجيل الدخول مرة أخرى.
- بعدما يتم الانتهاء من عملية تسجيل الدخول، سيتم عرض كافة التفاصيل التي تتعلق بالمخالفات التي تم تسديدها بالفعل، كذلك المبلغ المستحق، بالإضافة إلى إجمالي المبلغ المدفوع، وغيرها من البيانات الأخرى.
