واتساب الحرمين: تعزيز الخدمات الرقمية للزوار للحرمين الشريفين
أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عن إطلاق خدمة جديدة تتيح لقاصدي المسجدين الشريفين الحصول على الدعم والمعلومات بسهولة عبر تطبيق واتساب تحت اسم “واتساب الحرمين”. تهدف هذه الخدمة إلى تحسين تجربة الزوار من خلال توفير منصة تواصل فعالة تعمل على مدار الساعة دون انقطاع.
تأتي هذه الخطوة كجزء من استراتيجيات الهيئة في تعزيز جودة الخدمات الرقمية وضمان تقديم الدعم اللازم لقاصدي المسجد الحرام والمسجد النبوي. وبفضل “واتساب الحرمين”، يمكن للزوار استفسار عن كل ما يتعلق بالمسجدين، بدءاً من المواعيد والخدمات المتاحة، وصولاً إلى توجيهات خاصة بالجولات الروحية.
وأكدت الهيئة أن هذه الخدمة تمثل إضافة نوعية تعكس التطور التقني في تقديم الخدمات، مما يسهل على الزوار الوصول إلى المعلومات الضرورية في الوقت المناسب. ويُعَدّ تطبيق هذه الخدمة تجسيدًا لحرص الهيئة على تحقيق راحة الزوار وتلبية احتياجاتهم بطريقة مبتكرة وسريعة.
هذا ويأتي إطلاق “واتساب الحرمين” تزامناً مع الاستعدادات الجارية لاستقبال أعداد كبيرة من الزوار خلال مواسم الحج والعمرة، حيث تسعى الهيئة جاهدة لتوفير أرقى مستويات الخدمات لضيوف الرحمن.
