وزارة السياحة تعزز الجولات التفتيشية في مكة والمدينة خلال العشر الأواخر من رمضان

تواصل وزارة السياحة جهودها لضمان سلامة وجودة الخدمات السياحية المقدمة في مكة المكرمة والمدينة المنورة، حيث أعلنت عن تعزيز حملاتها التفتيشية خلال العشر الأواخر من شهر رمضان المبارك. تأتي هذه الإجراءات ضمن الحملة الدائمة تحت شعار “ضيوفنا أولوية”، والتي تهدف إلى تعزيز الالتزام بالمعايير المقررة في القطاع السياحي.

تفاصيل الجولات الميدانية

تستهدف الفرق الرقابية المنشآت السياحية العامة والخاصة، بما في ذلك الفنادق ومكاتب السفر، حيث يتم التحقق من مطابقة تلك المنشآت للاشتراطات الخاصة بالتراخيص ومعايير الجودة والسلامة. تأمل الوزارة في تحقيق أعلى درجات الرضا للزوار عبر تحسين الخدمات المقدمة.

عواقب المخالفات القانونية

في إطار هذه الحملة، أوضحت الوزارة أن أي نشاط سياحي يتم ممارسته بدون ترخيص ساري يُعتبر انتهاكًا للقوانين. وتصل العقوبات المفروضة على المخالفين إلى غرامة مالية تصل إلى مليون ريال، بالإضافة إلى إمكانية إغلاق المنشأة المعنية. هذه التدابير تأتي في محاولة لتعزيز الانضباط داخل القطاع السياحي وتحقيق أعلى درجات الالتزام بالأنظمة المعمول بها.

طرق التواصل وتقديم الشكاوى

دعت وزارة السياحة الزوار والمقيمين للتواصل مع المركز الموحد للسياحة عبر الرقم (930) لتقديم الاستفسارات أو الشكاوى في أي وقت. هذه الخطوة تهدف إلى تكثيف التواصل مع الجمهور وتحسين مستوى الخدمات المقدمة.

يأتي تعزيز هذه الحملات كجزء من مساعي وزارة السياحة لمراقبة كفاءة وجودة القطاع، حيث تم تنفيذ أكثر من 85 ألف جولة رقابية في مختلف مناطق المملكة خلال العام الماضي، مما يعكس التزام الوزارة بتحسين جودة الخدمات وضمان تقديم أفضل تجربة لضيوف الرحمن.