من المهم تحديث العنوان الوطني بشكل دوري، خصوصاً عند تغيير مكان الإقامة، هذا الأمر يساعد على ضمان دقة وصحة المعلومات المرتبطة بحسابك المصرفي، والحفاظ على تحديث معلوماتك يمكن أن يضمن لك تلقي جميع المعلومات المهمة والتحديثات المالية المتعلقة بك في الوقت المناسب، عند القيام بتحديث البيانات البنكية تأكد من أن المعلومات التي تقدمها صحيحة ومحدثة بالكامل، حيث أن أي معلومات غير دقيقة أو قديمة قد يتم رفضها.
تحديث العنوان الوطني
يمكن لعملاء البنك العربي إجراء عملية التحديث بكل سهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يجب على العملاء الدخول مباشرة إلى الموقع الرسمي للبنك العربي عبر الرابط من هنا.
- بعد الدخول إلى الموقع يجب النقر على تبويب “الأفراد” الذي يظهر في القائمة العلوية.
- يتعين على العملاء إتمام عملية تسجيل الدخول عن طريق إدخال البيانات المطلوبة بشكل صحيح ودقيق.
- بعد الدخول يجب النقر على تبويب “الإعدادات” للانتقال إلى خيارات تعديل الحساب.
- من قائمة الإعدادات يتم الضغط على خيار “إدارة بيانات الحساب” لبدء عملية التحديث.
- يجب النقر على خيار “العنوان الوطني الموحد” وإدخال البيانات الخاصة بالعنوان الجديد بدقة.
- بعد التأكد من صحة المعلومات المدخلة يجب الضغط على زر “حفظ التغييرات” لإتمام العملية.
التحديث من خلال تطبيق البنك العربي
إذا واجهت صعوبة في تحديث العنوان الوطني عبر الموقع الرسمي يمكنك استخدام التطبيق الخاص بالبنك لإتمام العملية عبر الخطوات التالية:
- قم بتحميل التطبيق الخاص بالبنك العربي، حيث يتوفر على أنظمة أندرويد من هنا و آيفون من هنا.
- بعد تثبيت التطبيق اضغط على خيار “خدماتي” الموجود في القائمة الرئيسية.
- قم بإدخال كافة البيانات المطلوبة بدقة، بما في ذلك بيانات العنوان الوطني الموحد.
- بعد إدخال كافة المعلومات اضغط على زر “حفظ” لإكمال عملية تحديث العنوان الوطني بنجاح.
تحديث البيانات الخاصة بالبنك العربي عبر موقع العربي نت
يقدم البنك العربي الوطني مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية الإلكترونية من خلال موقعه العربي نت وفيما يلي خطوات تحديث بيانات البنك العربي الوطني عبر الموقع الإلكتروني:
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لخدمة العربي نت من خلال الرابط من هنا.
- انقر على خيار “التسجيل في الخدمة” للبدء في عملية التحديث.
- املأ المعلومات المطلوبة بما في ذلك رقم حسابك البنكي (يتكون من 16 رقم).
- ورقم الهوية أو الإقامة، بالإضافة إلى رقم بطاقة الصراف الآلي أو الرقم السري الخاص بها.
- بعد إدخال المعلومات أدخل رمز التحقق المرسل إليك ثم اضغط على زر “إرسال”.
- ستظهر لك شروط وأحكام التسجيل يرجى قراءة هذه الشروط بعناية ثم اضغط على “السماح والموافقة”.
- قم بإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور خاصة بحسابك على العربي نت وتأكد من إدخال كلمة المرور بشكل صحيح.
- سوف تتلقى رسالة نصية تحتوي على رمز التفعيل على رقم الهاتف الذي قمت بتسجيله في حسابك البنكي.
- أدخل رمز التفعيل لتأكيد حسابك.
- ستتلقى رسالة تأكيد من العربي نت تفيد بنجاح عملية التسجيل.
- بعد إتمام التسجيل في خدمة العربي نت انتقل إلى قسم “ملفي الشخصي” ثم اختر “تحديث معلومات الهوية”.
- حدد خيار تحديث بيانات العميل وتحديث بيانات البنك العربي السعودي.
- اضغط على أيقونة “إرسال” لإتمام التحديث.
التحديث عبر الهاتف المصرفي
يمكن أيضاً إجراء عملية تحديث العنوان الوطني من خلال الهاتف المصرفي عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الاتصال على هاتفك المحمول.
- اتصل برقم الهاتف المصرفي 920005555.
- اطلب خدمة تحديث العنوان الوطني من خدمة العملاء.
- قم بتقديم كافة البيانات المطلوبة بدقة، مع العلم أنه سيتم إتمام الخدمة في غضون 3 أيام من تاريخ تقديم الطلب.
مزايا تحديث بيانات البنك العربي السعودي
يتميز تحديث العنوان الوطني بعدد من المزايا الهامة التي تسهم في تحسين تجربة العملاء ومنها:
- يمكن للعملاء تحديث بياناتهم عبر الإنترنت، مما يوفر عليهم الوقت والجهد الذي يتطلبه زيارة الفروع أو استخدام الصرافات الآلية.
- هذه الخدمة تجعل العملية أكثر سلاسة وسهولة.
- يضمن البنك العربي السعودي توفير بيئة آمنة لتحديث البيانات الشخصية.
- الأمان هو أولوية ويعمل البنك على حماية معلومات العملاء بشكل فعال.
- يتمكن العملاء من الوصول إلى خدمة تحديث البيانات في أي وقت يناسبهم ومن أي مكان داخل المملكة العربية السعودية.
- يسعى البنك العربي السعودي إلى مساعدة العملاء في الانتقال نحو الاستخدام الرقمي، مما يتيح لهم الاستفادة من أحدث التطورات التكنولوجية.
- يتم ذلك من خلال موقعه الإلكتروني الرسمي والذي يتيح مجموعة متنوعة من الخدمات.
- جميع خدمات تحديث البيانات عبر الإنترنت مقدمة بشكل مجاني تماماً، دون أي رسوم إضافية.
كيف أتواصل مع خدمة عملاء البنك العربي الوطني؟
يمكنك التواصل مع البنك العربي الوطني عبر الاتصال بالرقم 8001192222 أو من خلال حساباته على وسائل التواصل الاجتماعي.
ما هو الوقت الذي يستغرقه تحديث العنوان الوطني؟
من ٢٤ ساعة إلى ٣ أيام.
ما الذي يحدث عند عدم تحديث بياناتي في البنك؟
من الممكن أن يتعرض حسابك للتجمد.
