الضمان الاجتماعي: الإيضاحات حول مهلة الاعتراض على نتائج الأهلية
أوضح برنامج الضمان الاجتماعي أن منصة الدعم والحماية الاجتماعية تتيح للمستفيدين تقديم الاعتراض على نتائج الأهلية وأكد على ضرورة تقديم الاعتراض خلال ثلاثين يومًا من تاريخ ظهور نتيجة الأهلية وذلك وفقًا للمهلة المحددة في النظام ويأتي ذلك كجزء من الجهود المستمرة لضمان حصول المستفيدين على حقوقهم كاملة ودون أي عوائق في الوقت المحدد لهذا يعتبر هذا النظام من الأنظمة التي تدعم الاستقرار الاجتماعي للمواطنين
تيسيرًا على المستفيدين أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الفرق بين الشكاوى والاعتراضات حيث تُعد الشكاوى مرتبطة بمشكلات صرف المعاش بينما الاعتراضات تتعلق بنتيجة الأهلية وعملية الطلب موجهة إلى المستفيدين لضمان تحديد الإجراءات الصحيحة لتقديم طلباتهم بشكلٍ صحيح دون أي لبس وفي هذا الإطار تسعى الوزارة إلى تقديم أفضل الحلول والدعم للمستفيدين بما يعزز فعالية البرامج الاجتماعية
أكد حساب الضمان الاجتماعي عبر منصة إكس أن الاعتراض يرتبط مباشرة بموضوع الأهلية ويتم تقديمه عند ظهور نتيجة “غير مؤهل” بينما يتطلب ذلك من المستفيد إرفاق المستندات اللازمة لإثبات أحقيته في الدعم مما يساهم في تسريع عمليات التسوية وتحديد النتائج بدقة أكبر وبدوره يضمن هذا النظام أن تكون العمليات واضحة وشفافة للمستفيدين ويسهل عليهم تحقيق العدالة الاجتماعية المنشودة
في الوقت نفسه أعلنت الوزارة وبتحديثات حديثة صدور نتائج أهلية الضمان الاجتماعي للدورة السابعة والأربعين ودعت المستفيدين إلى الاطلاع على نتائجهم من خلال المنصة الرسمية حيث يمكن للمستفيدين الوصول الميسر إلى معلوماتهم والإجراءات اللازمة بما يسهل عليهم معرفة وضعهم في النظام ويساهم في تغطية كافة احتياجاتهم الاجتماعية والاقتصادية
أشار الضمان الاجتماعي إلى أن عدد المستفيدين من الضمان الصحي الخاص في المملكة بلغ أربعة عشر مليون مستفيد مما يعكس جهود المجلس في تعزيز جودة خدمات الرعاية الصحية المقدمة للمواطنين وتمكينهم من الحصول على رعاية صحية فعالة وكفء وهو ما يُعتبر مؤشرًا إيجابيًا على نجاح البرامج الصحية المدعومة من الحكومة
أكد نظام الضمان الاجتماعي المعتمد من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على أنه يُفضل منح الأولوية في الدعم للفئات الأكثر حاجة من الذين يعانون من الظروف القاسية دون النظر إلى التصنيفات الاجتماعية الأخرى مما يعزز من العدالة الاجتماعية بين أفراد المجتمع ويساهم في تحسين مستويات المعيشة للمستفيدين
أكدت الوزارة ضرورة تقديم المستفيدين لإثبات جديتهم في البحث عن عمل وقبول العروض المقدمة لضمان الاستمرار في صرف المعاش بالإضافة إلى التأكيد على أهمية التسجيل في منصات التوظيف المعتمدة وذلك لتحقيق الأهداف التنموية المرسومة للنظام ولتسريع عملية التحولات الاقتصادية والمهنية لمستفيديه لتحقيق الاستقلالية المالية
شددت الوزارة على ضرورة عدم حذف أو سحب الطلب قبل صرف الدفعة المالية المعلقة لتفادي إلغاءها حيث يُعتبر ذلك جزءًا أساسيًا من عملية الدعم ونظام الشكاوى المعتمد لضمان عدم تفويت الفرص المالية المرتبطة بالطلبات المقدمة مما قد يؤثر سلبًا على الوضع المالي للمستفيدين ويؤدي إلى تفاقم الضغوطات الاقتصادية عليهم
أفادت الوزارة أن خطوات اعتراض عدم أهلية الضمان تشمل الدخول على المنصة الإلكترونية واختيار الأيقونات الخاصة ببرامج الدعم والتوجه إلى خيارات الأهلية والاستحقاق حيث تعد هذه الخطوات بسيطة وسهلة لتمكين المستفيدين من رفع الطلبات في النظام بشكل مباشر وفعال ويساعد ذلك في تحسين مرونة واستجابة النظام للمتطلبات المتجددة للمستفيدين
تسعى الوزارة دائمًا إلى تحسين نظام الضمان الاجتماعي لتحقيق أفضل النتائج للمواطنين وتلبية احتياجاتهم الفورية والمستقبلية من خلال تنظيم مستمر للبرامج والخدمات المقدمة وضمان استقرار الأسر المحتاجة بما يساهم في تحقيق التنمية المستدامة والعدالة الاجتماعية داخل المجتمع وتشجيع المستفيدين على مشاركة التجارب والاقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة
