إجراءات تغيير الحالة الاجتماعية في الأحوال المدنية بدون حجز مسبق

قالت الأحوال المدنية إنه لا حاجة لحجز موعد إلكتروني عند الرغبة في تغيير الحالة الاجتماعية حيث يمكن القيام بذلك من خلال زيارة المكتب الأقرب للأحوال المدنية اتباعاً للإجراءات المطلوبة والتي تسهل على المواطنين والمواطنات إجراء التحديثات اللازمة بيسر وسهولة دون تعقيد أو عوائق قد تواجههم، تعد هذه الخطوة مبادرة لتيسير الخدمات المقدمة للمواطنين وتعزيز تجربة متلقي الخدمة بما يتناسب مع احتياجاتهم وواقعهم الاجتماعي والتي تساهم في تبسيط الإجراءات المحلية والمركزية.

كذلك أكدت الأحوال المدنية أن خدمة “تقدير” هي إحدى المبادرات الموجهة لفئة المواطنين والمواطنات الذين يواجهون صعوبة في الانتقال الى مكاتب الأحوال المدنية، حيث يتم من خلال هذه الخدمة توفير إمكانية تقديم خدمات الهوية الوطنية لهم في أماكن تواجدهم بما يضمن لهم الحصول على ما يحتاجون إليه من دون مشقة أو معاناة، تهدف هذه الخدمة الى تحقيق الشمولية في تقديم الخدمات وذلك لتلبية احتياجات الفئات التي قد تكون بعيدة عن المرافق العامة بسهولة وسرعة.

وتشمل الفئات المستفيدة من هذه الخدمة كبار السن وذوي الإعاقة والمرضى الذين لا يستطيعون الوصول لمكاتب الأحوال المدنية، حيث تقوم الأحوال المدنية بإرسال موظف أو موظفة لتقديم الخدمات المطلوبة في المنزل أو المكان المناسب للمستفيد، مما يضمن توفير الراحة والسهولة لهم في الحصول على الخدمات الضرورية دون الحاجة للذهاب الى المكاتب.

تتمثل خدمات الهوية الوطنية المقدمة من خلال هذه الخدمة في إصدار الهوية الوطنية للمرة الأولى أو تجديد الهويات المنتهية أو تغطية فقدان أو تلف البطاقة، حيث تتم جميع الإجراءات بكفاءة واحترافية عالية تضمن رضا المستفيدين وفي غضون زمنًا قياسي، تسعى هذه المبادرة لتسهيل الإجراءات الرسمية وتعزيز حصول المواطنين على كافة حقوقهم وحاجاتهم المدنية.

أما عن طريقة التقديم، يمكن للمواطنين والمواطنات solicitar هذه الخدمة من خلال منصة وزارة الداخلية الإلكترونية أبشر مما يسهل عليهم عملية التسجيل ويساعدهم في الحصول على ما يحتاجون إليه من خدمات الهوية الوطنية بكل سهولة ويسر، تقدم الأحوال المدنية تفاصيل واضحة حول كيفية الاستخدام وآلية عمل المنصة لتوفير تجربة سلسة وآمنة للمستخدمين ضمن بيئة رقمية متطورة.