وزارة الصحة في دولة الكويت تتيح للموظفين إمكانية تقديم تظلمات الأعمال الممتازة التي يتم من الخدمات الهامة التي يستطيع الموظفين من خلالها إرفاق طلبات اعتراض على صرف المستحقات الخاصة بمكافأة الأعمال الممتازة، ويمكنهم بعد ذلك الاستفسار عن نتيجة الطلبات بشكل إلكتروني، دون الحاجة للانتقال إلى مواقع الجهات المقدمة لتلك الخدمة.
تظلمات الأعمال الممتازة
أعلنت وزارة الصحة الكويتية عن ظهور نتيجة تظلمات الأعمال الممتازة بالنسبة للموظفين الذين سبق لهم تقديم طلبات اعتراض على مبلغ استحقاق مكافأة الأعمال الممتازة، وحرصت الوزارة على توفير تلك الخدمة بشكل إلكتروني، ويكون ذلك من خلال الولوج إلى الموقع الخاص بالوزارة عبر شبكة الإنترنت.
الاستعلام عن نتيجة تظلمات الأعمال الممتازة وزارة الصحة
يمكن الاستفسار عن نتيجة تظلمات الأعمال الممتازة أون لاين، وبكل سهولة ويسر عن طريق تطبيق الخطوات القادمة:
- الولوج مباشرةً إلى موقع وزارة الصحة الكويتية من هنا.
- الضغط على أيقونة استحقاق تظلمات الأعمال الممتازة.
- النقر على أيقونة clear.
- كتابة كل البيانات المطلوبة في الحقول المخصصة لها بطريقة سليمة، منها رقم ملف الموظف، ورقم البطاقة المدنية للموظف.
- الضغط على أيقونة دخول.
- الضغط على أيقونة الاستعلام عن نتيجة تظلمات الأعمال الممتازة.
- إدراج باقي البيانات المطلوبة.
- تدوين السنة المراد الاستفسار عن النتيجة خلالها.
- النقر على أيقونة بحث.
- الانتظار لعددًا من الدقائق حتى يتم الاطلاع على نتيجة الاستعلام.
شروط تقديم تظلمات الأعمال الممتازة في الكويت
حددت وزارة الصحة الكويتية مجموعة من الضوابط والشروط الواجب توافرها حتى يتم للاستعلام طلبات تظلمات الأعمال الممتازة من قبل الموظفين، ومن أبرز هذه الشروط ما يلي:
- مكافأة الأعمال الممتازة يتم الحصول عليها فقط من قبل فئات العاملين في قطاع الصحة في دولة الكويت، وهم الأطباء والإداريين والممرضين وغيرهم.
- يشترط عدم حصول الموظف خلال العام الماضي على مكافأة الأعمال الممتازة.
- ضرورة إتمام أيام العمل المحددة، وهي تبلغ مائة وثمانية يومًا. بالإضافة إلى معدل 70% من عدد أيام النوبة التي تتعلق بالموظفين في ذلك النظام.
- يشترط حصول الموظف على تقديم جيد جدًا أو إمتياز.
- ضرورة عدم تسجيل أي عقوبة على الموظف أثناء مدة العمل التأديبية.
- الالتزام بطباعة صيغة طلب التظلم عند تقديمه بصيغة pdf.
- مدة الإجازة المرضية يشترط ألا تزيد عن خمسة عشر يومًا كحد أقصى، ويستثنى من ذلك دخول الموظف المستشفى
طريقة تقديم تظلمات الأعمال الممتازة في الكويت
وزارة الصحة في دولة الكويت عملت أيضًا على تقديم خدمة إرفاق طلبات تظلمات الأعمال الممتازة أون لاين، رغبةً منها في توفير وقت ومجهود الموظفين الذين يريدون إرسال طلبات اعتراض على قيمة استحقاق مكافأة الأعمال الممتازة، ويمكن إنجاز تلك الخدمة من خلال اتباع الخطوات القادمة:
- الذهاب إلى موقع وزارة الصحة الكويتية من هنا.
- تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي بالموقع عن طريق كتابة رقم المرور والرقم المدني في الحقول المحددة لذلك، وفي حالة عدم امتلاك حساب مفعل بالموقع فيجب إنشاء حساب جديد، حتى يتمكن من تقديم تظلمات الأعمال الممتازة.
- إضافة كل البيانات الشخصية التي يطلبها الموقع في المربعات المحددة لها، منها ما يلي:
- الاسم.
- الجنسية.
- المسمى الوظيفي.
- الرقم المدني.
- الفئة الوظيفية.
- رقم الهاتف المحمول.
- النقر على أيقونة خدمات.
- إرسال كل الوثائق والأوراق المطلوبة.
- تدوين صيغة تظلم الأعمال الممتازة المناسبة.
- وفي النهاية يتم النقر على أيقونة تسجيل طلبات تظلمات الأعمال الممتازة.
صيغة كتابة تظلمات الأعمال الممتازة
عملت وزارة الصحة في دولة الكويت على توضيح صيغة كتابة تظلمات الأعمال الممتازة، ويجب أن تكون وفقًا لما يلي:
- في البداية يجب توضيح اسم العامل، والمسمى الوظيفي التابع له.
- كتابة جملة تحية طيبة وبعد.
- إدراج الصيغة التالية: أرسل إليكم هذا التظلم بغرض التفضيل بمخاطبة المسؤول عن النظر في الموضوع ( بعد ذلك يتم توضيح موضوع التظلم بشكل مفصل ) حيث أنني أتممت ( ثم يتم ذكر عدد سنوات العمل التي تم إكمالها ) بدءًا من تاريخ ( ثم يتم توضيح تاريخ بداية العمل وتاريخ نهاية العمل أيضًا) وتمكنت من الحصول على تقييم جيد جدًا وإمتياز ولا يوجد أي سبب يعيق حصولي على مكافأة الأعمال الممتازة.
- في تلك الخطوة يتم إدراج صيغة الختام من خلال كتابة التفاصيل التالية:
- أرجو النظر في طلب تظلم الأعمال الممتازة.
- واقبلوا فائق الاحترام.
- الرقم المدني.
- مكان العمل.
- رقم الهاتف المحمول.
- التوقيع.
الاستعلام عن تقييم أداء العاملين وزارة الصحة
يمكن للموظف الذي يريد تقديم تظلمات الأعمال الممتازة، الاستفسار عن تقييم الأداء، لكي يتم معرفة ما إذا كان يستحق الحصول على المكافأة أو لا عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى موقع وزارة الصحة الكويتية من هنا.
- الانتقال إلى تبويب الخدمات الإلكترونية.
- النقر على خيار تقييم الموظفين العاملين في وزارة الصحة.
- تدوين الرقم المدني.
- إضافة رقم الملف.
- اختيار سنة التقييم.
- النقر على زر استعلام.
- الاطلاع على نتيجة الاستفسار.
مكافأة الأعمال الممتازة وزارة الصحة
حددت وزارة الصحة الكويتية قيمة مكافأة الأعمال الممتازة التي يحصل عليها العاملين في قطاع الصحة، وهي تتراوح بين قيمتي 800 دينار كويتي حتى 1500 دينار كويتي، وتختلف قيمتها من موظف لآخر باختلاف المسمى الوظيفي، وهي تتمثل فيما يلي:
- مكافأة الطبيب: تصل إلى قيمة 1500 دينار كويتي.
- مكافأة الصيدلي: تبلغ قيمة 1300 دينار كويتي.
- مكافأة الممرض: تبلغ قيمة 1000 دينار كويتي.
- مكافأة الإداري: تصل إلى قيمة 800 دينار كويتي.
متى موعد تقديم تظلمات الأعمال الممتازة؟
أعلنت وزارة الصحة في دولة الكويت أنه من المقرر فتح باب تقديم طلبات تظلمات الأعمال الممتازة من بداية شهر سبتمبر حتى منتصف الشهر.
ما هو رقم التواصل مع وزارة الصحة الكويتية؟
يمكن التواصل مع فريق خدمة العملاء في وزارة الصحة الكويتية للاستفسار عن الخدمات التي تقدمها، عن طريق الاتصال على الأرقام التالية: 24877422، 24865419.
كم تبلغ مدة تقديم طلبات تظلمات الأعمال الممتازة في الكويت؟
تصل مدة تقديم طلبات تظلمات الأعمال الممتازة على المكافأة المستحقة في دولة الكويت إلى مدة ستين يوم.
